Efectivo Ahora
Solución inmediata

Carolina B
Empresa reclamada: Efectivo Ahora

Firme el acuerdo en defensa del consumidor hace una semana. Acordamos q no volvían a tocarme la cuenta y hoy me encuentro con la cuenta vacía necesito la plata ya

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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

08 de Febrero a las 12:17 hs.

Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación.

Saludos!

09 de Febrero a las 12:46 hs.

Carolina B

Saben perfectamente q en ese teléfono no atiende nunca nadie.

Estuve todo el día a mi no me llamo nadie. Y me hicieron otro débito más. Estoy de vacaciones y no me van a hacer la devolución hasta dentro de 5 días cuand esta defensa del consumidor en medio.

09 de Febrero a las 14:04 hs.

Carolina B Solución rechazada:

Hice la denuncia en defensa del consumidor. Se cerró el acuerdo el día 01/02 y el 08/02 volvieron a realizar débitos en mi cuenta. Ocho débitos a la fecha. Ya hablé con consumo protegido y seguiré el reclamo por ahí

13 de Febrero a las 10:04 hs.

Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Saludos.

14 de Febrero a las 12:15 hs.

Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina B

07 de Marzo a las 14:35 hs.

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