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Ya realice un reclamo lo.solucionaron y este.mes vuelven a debitarme cuando ya no tenia ninguna deuda con ellos me ingresa un debito de [números] y [números] pesos el mismo dia. Mande un mail reclamando y su respuesta fue que me encontraba en un error porque no tenia ningun credito con ellos...envie la captura de pantalla y no me respondieron mas
Ya realice un reclamo lo.solucionaron y este.mes vuelven a debitarme cuando ya no tenia ninguna deuda con ellos me ingresa un debito de [números] y [números] pesos el mismo dia. Mande un mail reclamando y su respuesta fue que me encontraba en un error porque no tenia ningun credito con ellos...envie la captura de pantalla y no me respondieron mas
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Hola Florencia, tal como hablamos en el dia de hoy le recuerdo que su reclamo ya fue gestionado y la devolucion de lo debitado de mas sera el 16/8 antes de las 18 hs.
13 de Agosto a las 16:06 hs.Disculpe los inconvenientes.
Saludos
En primer lugar...nunca hablaron conmigo solo respondieron un mail.de todos modos decidi esperar a la fecha indicada 10 dias para que me devuelvan mi plata.lo que me parese una aberracion poorque ustedes cobran unos intereses abismales por ese periodo de tiempo y yo debo esperar sin ningun reconocimiento al (robo) de mi dinero en bano espere porque no depositaron un centavo quiero mi dinero hoy
17 de Agosto a las 9:57 hs.Buen dia Florencia, el reclamo nos ingreso el viernes 13/8 pasado, y la devolucion fue en el dia 16/8de ayer por $2.***,00. Puede demorar 24 hs en impactar en su cuenta por lo que hoy lo tiene que ver reflejado por la tarde.
17 de Agosto a las 10:15 hs.Le recuerdo tambien que la devolucion demora 72 hs habiles desde el dia que se gestiona el reclamo, no 10 dias.
Que tenga un buen dia.
Saludos
Si pero yo envie el mail el dia 7 y me dijeron contestaron que no poseia ningun credito con ustedes dias lo que es sierto ya que desidi desacer el contrato con ustedes y abonar la totalidad de mi credito...despues lo realise por este medio que al pareser.es el unico efectivo.
17 de Agosto a las 14:05 hs.Florencia, no se preocupe que antes de las 18 hs tendra los $2.***,00 en su cuenta.
17 de Agosto a las 14:51 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia C
24 de Agosto a las 9:50 hs.