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El mes pasado obtuve un prestamo en efectivo ahora, cuya primer cuota vencía el día 7/01/18. Ese día debitaron el importe de mi caja de ahorro como está acordado. El total de cada cuota es de $5.[números].-
pero apartir del día 11/01/18 hasta el 15/01/18 me fueron debitando distintos importes que llegan a sumar $5.[números].-
hice el reclmo una vez que pude comunicarme, me llamaron me pidieron que envíe algun comprobante, lo hice. Núnca más se comunicaron y yo no pude comunicarme más. Me han tenido más de 15 minutos en el teléfono diciéndome espere un momento.
El mes pasado obtuve un prestamo en efectivo ahora, cuya primer cuota vencía el día 7/01/18. Ese día debitaron el importe de mi caja de ahorro como está acordado. El total de cada cuota es de $5.[números].-
pero apartir del día 11/01/18 hasta el 15/01/18 me fueron debitando distintos importes que llegan a sumar $5.[números].-
hice el reclmo una vez que pude comunicarme, me llamaron me pidieron que envíe algun comprobante, lo hice. Núnca más se comunicaron y yo no pude comunicarme más. Me han tenido más de 15 minutos en el teléfono diciéndome espere un momento.
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Prestamo
Tengo muchos descuentos de esta empresa (bajo el nombre sys solutions…
Hola Marcelo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
23 de Enero a las 14:19 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Por favor que sea a la brevedad, no puedo esperar más
23 de Enero a las 14:33 hs.Por otro lado no hice una consulta, sino un reclamo bien concreto. Gracias.
23 de Enero a las 14:46 hs.Marcelo, en el día de hoy gestionaremos el reintegro a su cuenta.
24 de Enero a las 9:27 hs.Tenga en cuenta que el descuento que le ofrecimos por dejar el saldo a favor queda sin efecto ya que se gestionara la devolución del dinero.
Que tenga un buen día.
Saludos!
No entiendo, yo acepté la propuesta de Uds.
24 de Enero a las 9:32 hs.Usted desea entonces dejar el saldo a favor y tener el descuento que le informamos?
24 de Enero a las 9:58 hs.Perfecto Marcelo! Saludos
24 de Enero a las 10:08 hs.Asi sera, saludos!
25 de Enero a las 13:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
05 de Febrero a las 17:04 hs.Todavía no se soluciónó porque no se concretó el compromiso y hubo intento de nuevo debito erróneo fuera de lo pactado.
05 de Febrero a las 17:19 hs.Marcelo, usted solo debe ***,00
05 de Febrero a las 17:20 hs.Marcelo un asesor se comunicara en un instante.
06 de Febrero a las 11:07 hs.Saludos!
Saludos!
06 de Febrero a las 11:31 hs.Además, estoy perfectamente al dia y todo esto es producto de un error de uds.
07 de Febrero a las 12:58 hs.Marcelo desestime el mensaje por favor ya que la acreditacion del pago demora y los mensajes son automaticos.
08 de Febrero a las 12:04 hs.Con el pago realizado se encuentra al dia y el sistema se actualizara pronto y no recibira mas nada.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
Parte de lo acordado para subsanar el ERROR que cometieron era que en la cuota que corresponde a pagar el día de hoy me hacían un descuento del 15%. Lo hablamos como cuatro veces yo deije ojalá que sea así, me dijeron quedesé tranquilo y hoy me debitaron la cuota completa. Vuelvo a decir y reafirmo SON UN DESASTRE
08 de Marzo a las 10:19 hs.Repónganme hoy mismo la diferencia del 15%
08 de Marzo a las 10:21 hs.Buenas tardes Marcelo como le informamos el descuento se aplicara en su siguiente cuota.
08 de Marzo a las 12:23 hs.Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo S
15 de Abril a las 16:22 hs.mala
15 de Abril a las 16:52 hs.