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Yo saque un crédito en esta entidad y en septiembre fue la ultima cuota que debia abonar . En septiembre me debitaron dos veces un importe de $[números],79 cuando consulte me dijeron que me habian descontado $[números],79 porque era un pago parcial y que solo debia $[números],14 este mes me encuentro que en el dia de ayer me debitaron dos veces por un importe total de $[números],93 y en el dia de hoy me volvieron a debitar $[números],93. Quiero que me devuelvan esto que esta mal debitado y que verifiquen lo del mes pasado tambien. Llamo y no me contestan , desde las 9 que intento comunicarme y nada.
Yo saque un crédito en esta entidad y en septiembre fue la ultima cuota que debia abonar . En septiembre me debitaron dos veces un importe de $[números],79 cuando consulte me dijeron que me habian descontado $[números],79 porque era un pago parcial y que solo debia $[números],14 este mes me encuentro que en el dia de ayer me debitaron dos veces por un importe total de $[números],93 y en el dia de hoy me volvieron a debitar $[números],93. Quiero que me devuelvan esto que esta mal debitado y que verifiquen lo del mes pasado tambien. Llamo y no me contestan , desde las 9 que intento comunicarme y nada.
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17 de Octubre a las 14:16 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Necesito que se comuniquen lo antes posible conmigo para solucionar este problema ya que me descontaron plata que necesito para comer mi marido esta enfermo sin trabajo y tengo una hija discapacitada
17 de Octubre a las 14:23 hs.melisa la estamos llamando en este momento y no contesta.
17 de Octubre a las 16:10 hs.melisa se le pauto la devolución para el día martes 23/10/****.
17 de Octubre a las 16:18 hs.A mi me Dijieron lo mismo q a las 18 hs estaba la plata y nada
17 de Octubre a las 18:51 hs.buen día melisa su devolución esta pautada para el martes 23/10/**** en el horario de las 18 horas lo *****reflejado.
18 de Octubre a las 9:10 hs.Si pero me devolvieron menos de lo que tenian que devolverme y encima me llega un mail intimandome que debo dos cuotas ...me estan tomando el pelo?
18 de Octubre a las 9:27 hs.melisa su devolución esta en proceso para la fecha indicada y pautada.
18 de Octubre a las 10:43 hs.melisa se le informo que no debe ingresar dinero en cuenta mientras se cancelan los débitos que fueron enviados al banco el 17/10, si se le débito el 18/10 esto formara parte del reintegro pautado para el día : martes 23/10/****.
19 de Octubre a las 11:29 hs.melisa ya se le informo al fecha pautada, ya que se debe cancelar los débitos pendientes.
19 de Octubre a las 11:48 hs.Espero que el martes este todo el dinero que me han sacado
19 de Octubre a las 13:59 hs.el martes tendrá su devolución.
19 de Octubre a las 15:07 hs.Me devolvieron solo un importe pero no todo lo reclamado y al dia siguiente me volvieron a sacar el importe devuelto ...me han dicho q el martes me devuelven todo asi que mañama veremos
22 de Octubre a las 10:43 hs.melisa sigue en pie su devolución, saludos.
22 de Octubre a las 11:58 hs.buen día melisa en el horario de las 18 horas lo tendrá reflejado en cuenta.
23 de Octubre a las 11:25 hs.Perfecto pero me podes confirmar si me van a depositar el importe que te indique anteriormente o va a ser otro?
23 de Octubre a las 11:38 hs.melisa aun esta en proceso la devolución no tengo el monto confirmado hasta la tarde.
23 de Octubre a las 11:40 hs.Ok
23 de Octubre a las 12:39 hs.melisa le confirmamos la devolución es por el importe de : $2.***,72
23 de Octubre a las 12:50 hs.melisa ya tiene la devolución en su cuenta ?
23 de Octubre a las 13:20 hs.perfecto melisa. cualquier duda se contacta.
23 de Octubre a las 14:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa R
23 de Octubre a las 14:42 hs.