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Ayer recibí un mail por parte de efectivo ahora, con quien saqué un préstamo ya hace unos meses, avisándome que me van a embargar en sueldo por incumplimiento en el contrato, etc., etc., cuando yo tengo perfectamente al día los pagos que se debitan automáticamente de mi cuenta sueldo y en la que siempre tengo saldo a fin de no tener ningún inconveniente. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa, que parece tener un serio problema de órden.
Ayer recibí un mail por parte de efectivo ahora, con quien saqué un préstamo ya hace unos meses, avisándome que me van a embargar en sueldo por incumplimiento en el contrato, etc., etc., cuando yo tengo perfectamente al día los pagos que se debitan automáticamente de mi cuenta sueldo y en la que siempre tengo saldo a fin de no tener ningún inconveniente. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa, que parece tener un serio problema de órden.
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Prestamo
Tengo muchos descuentos de esta empresa (bajo el nombre sys solutions…
Hola Marcia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
29 de Noviembre a las 6:59 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
29 de Noviembre a las 14:05 hs.Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación
Saludos!
Marcia, la estamos llamando y nos dice que el teléfono al cual queremos comunicarnos no existe.
29 de Noviembre a las 14:37 hs.Le contestamos el correo ya que por teléfono es imposible comunicarnos.
Saludos
Hasta el momento la gente del depto cobranzas no se comunicó conmigo ni respondió mis WhatsApp para solucionar este problema.
03 de Diciembre a las 7:03 hs.Buenos dias Marcia en un instante nos comunicaremos con usted. Saludos
03 de Diciembre a las 10:18 hs.Hoy cancelo el total del préstamo, según me ofrecieron. Ni bien. Tenga el libre de deuda, doy por solucionada la gestión.
03 de Diciembre a las 10:27 hs.Muchas gracias Marcia, que tenga buen dia!
03 de Diciembre a las 10:56 hs.Saludos
Marcia, en unos instantes nos estaremos comunicando con usted nuevamente para solucionar su inconveniente.
05 de Diciembre a las 10:39 hs.Saludos
En unos instantes nos comunicaremos.
05 de Diciembre a las 10:44 hs.Ya no sé de qué forma reclamar para que se hagan cargo de los tremendos errores que cometen.
06 de Diciembre a las 7:30 hs.Cancelé mi préstamo y sin embargo me debitaron una cuota este mes.
Hice el reclamo de todas maneras posibles. Me dijeron en minutos te vamos a llamar y hasta ahora nada!!!
Necesito me reintegren este dinero. Ya no puedo tolerar esta situación.
Hace falta un abogado??
Les reitero por enésima vez mi DNI y celular ********. *************.
Espero respuesta sí o sí en el transcurso de la mañana.
Marcia Matzkin
Marcia, ayer la llamamos y tenia el celular apagado.
06 de Diciembre a las 10:26 hs.En unos instantes nos estaremos comunicando nuevamente al *************
Marcia, llamamos a ese numero de nuevo y no respondió nadie.
06 de Diciembre a las 10:40 hs.Ahora llamamos al ************* a ver si podemos comunicarnos.
Estoy esperando que hoy me reintegren el dinero que me cobraron de más y me envíen el libre de deuda. Recién en ese momento daré por terminado el reclamo.
14 de Diciembre a las 7:06 hs.Me mandaron el libre de deuda y me reintegraron lo que me cobraron de más
18 de Diciembre a las 11:57 hs.