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Concrete u pago de [números] pesos q2 cuotas pero nunca pude pq te debitan de la cuenta por lo que llevo pagado [números] pesos y no me lo reconocen tuve que ir a defensa al consumidor y van a concertar una audiencia no están reconocidos en bcra si no los denunciaría ahí tb
no reconocen en nada lo que me debitan y no puedo concretar el plan de pagos que te dan porque pago los [números] y me sacan 10mil más
y no ayudan en nada de nada son usureros pague por demás y con i intereses y siguen reclamando
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buenos días carolina su préstamo personal fue otorgado el 10/05/****, a principios de octubre fue su primer descuento esta atrasada con sus pagos, derivare este reclamo al sector de cobranzas para que se comuniquen y le informe la medidas para poder regularizar su situación- saludos.
07 de Noviembre a las 8:46 hs.0ague ***** pesos arregle **** por mes ..y cuando voy a pagar me sacan **** de la cuenta me dicen que no paran los débitos entonces se cobran lo que quieren ..entonces para q arreglan
07 de Noviembre a las 10:38 hs.Mi abogado me hizo dar de baja los débitos..ahira voy a pagar lo que yo quiera
Mi hijo discapacitado no tiene sus remedios porque me sacaron de la cuenta más de lo que se había arreglado
carolina estaba atrasada con el pago de sus cuotas, ya esta informacion se derivo al sector de cobranzas para que le brinden los medios para que regularice su situación.
07 de Noviembre a las 10:52 hs.Quiero regularizar en 12 cuotas de **** pero cuando quiero pagar no tengo más plata porque ustedes me sacan todo y así no se detienen los intereses
07 de Noviembre a las 10:54 hs.Necesito que me deje pagar lo que se acuerda
Se entiende? Me contestan siempre lo.mismo pero no me contestan lo que digo
En la mediación me lo van a tener que contestar
carolina su representante de cuenta le dará los detalles de su cuenta y como puede regularizar su situación.
07 de Noviembre a las 11:08 hs.Ya se contactaron y ya arregle para regularizar
07 de Noviembre a las 11:17 hs.Pero entede lo que digo
Arregle varias veces y no puedo pagar lo que se arregla pq me descuentan todo
Se entiende?
El que me contactó me dijo que eso era así
Entonces no se puede arreglar nada
Nas que poner abogado
Pq sacan todo de la cuenta
debe seguir el contacto con el representante de su cuenta.
07 de Noviembre a las 11:32 hs.No me resuelve nada
07 de Noviembre a las 11:34 hs.Necesito que paren los débitos para poder cumplir con lo que se pacta
El me dice que no se puede
Entonces para que pacto
carolina su préstamo fue otorgado el 10/05/**** en 9 cuotas, el primer débito que la empresa pudo realizar fue en el mes octubre, el préstamo es por 9 cuotas no por 12 como pretende abonarlo. esto conlleva a que genere intereses por el atraso de cada cuota que le vence. ahora solo puede generar una medida de pago con su representante de cuenta para que no se le siga generando punitorios por el atraso. saludos-
07 de Noviembre a las 11:38 hs.Te paso lo que hable por wasap me dijeron 12 de **** lo acordé con alguien
07 de Noviembre a las 11:40 hs.Y paraba los débitos?? Pq ese es el problema no paran los débitos entonces no puedo pagar lo que se acuerda
07 de Noviembre a las 11:41 hs.Siguen sin contestar pero todos estas pantallas van a la mediacion
carolina como desee, ya se derivo su informacion al sector de cobranzas.
07 de Noviembre a las 11:42 hs.Siguen sin resolver
07 de Noviembre a las 11:43 hs.carolina se le dio todos los detalles de su deuda,
07 de Noviembre a las 12:00 hs.se derivo al sector correspondiente, este es un canal de comunicación para luego ser derivado al sector correspondiente, debe seguir en contacto con su representante de cuenta y llegar a una solución. saludos-
07 de Noviembre a las 12:02 hs.No lo resuelve y no me contestan lo que consulto
07 de Noviembre a las 12:14 hs.carolina si desea solicito que se vuelvan a contactar del área de cobranzas.
07 de Noviembre a las 12:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina M
22 de Noviembre a las 15:48 hs.