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Saque un crédito el mes pasado por [números] el cual cancele en su totalidad el día 1/09 más allá de eso me hicieron descuentos por más de [números] pesos hice el reclamo correspondiente quedaron en resolverlo en 48hs y mandarme el libre de deuda y el stop debit no me mandaron nada y me acaban de hacer un débito de [números] más necesito urgente mi plata y el libre de deuda!
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Hola Ama! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
04 de Setiembre a las 0:56 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Hola Ana, tal como hablamos en el dia de hoy le recuerdo que su reclamo ya fue gestionado y la devolucion sera el 7/9 antes de las 18 hs.
04 de Setiembre a las 11:16 hs.Disculpe los inconvenientes
Saludos!
Espero me devuelvan la plata como acordamos y me envíen el libre de deuda y el stop debit por favor!
04 de Setiembre a las 11:24 hs.Asi sera Ana, el 7/9 se le hara la devolucion y se le enviara el libre deuda a su mail.
04 de Setiembre a las 12:03 hs.Saludos!
Y el stop debit también... ya cancele todo con ustedes por favor no quiero tener mas problemas con ustedes
04 de Setiembre a las 12:12 hs.Ya se solicito el dia 1/9 y 3 /9. Tenga en cuenta que demora 72 hs habiles en impactar.
04 de Setiembre a las 12:22 hs.saludos!
Si el stop debit se generó el 01/9 y tarda 72hs porq hoy 5/9 me vuelven a debitar mas de *** pesos!!! Basta de vaciar mi cuenta!!!!!! Peso q ingresa peso q debitan!!!!
05 de Setiembre a las 7:48 hs.Ana, usted tiene una devolucion para el dia de hoy!
07 de Setiembre a las 11:23 hs.Antes de las 18 hs tendra el dinero en su cuenta.
Saludos
Espero mi libre de deuda y stop debit también como acordamos.
07 de Setiembre a las 11:25 hs.Me acaban de depositar **** pesos menos de lo q me tienen que devolver!!! Y todavía no recibí el mail de libre de deuda y stop debit. Solucionen de una vez!!
07 de Setiembre a las 17:52 hs.Ana, el monto que resta devolver es $2.***,42, ya que despues de que cancelo se le debito $11.***,54 y ayer le reintegramos $8.***,12.
08 de Setiembre a las 12:58 hs.El lunes sin falta lo tendra en su cuenta.
Saludos!
El día 5/9 envíe un nuevo mail con un débito de ese día por ***,36 [nombre] me contestó que lo adjuntaba al reclamo para que se incluyera en la devolución si necesitan q vuelva a enviar todos los débitos erróneos q me realizaron, los vuelvo a mandar pero lo q todavía me deben **** pesos.
08 de Setiembre a las 14:34 hs.Me acaba de sonar el teléfono una vez y se cortó... llamo y no me atienden
10 de Setiembre a las 14:25 hs.Ana, ya se gestiono la devolucion nuevamente a su cuenta. Pudo verlo?
11 de Setiembre a las 16:31 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ama
11 de Setiembre a las 16:31 hs.Me devolvieron lo mal debitado y me enviaron el libre de deuda, espero no tener problemas en un futuro, la atención de [nombre] del área de reclamos fue siempre muy Cortez, muchas gracias a esta pagina q ayudó muchisimo
11 de Setiembre a las 18:08 hs.