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Me quedaban dos cuotas para saldar un prestamo, entre las cuales sumaban $[números] aproximadamente, y me descontaron abruptamente $[números], mas de la deuda.
el cobrador con el que tenia contacto, me dice que de eso él no se encarga, y el telefono de atencion de reclamos, da constantemente ocupado.
Me quedaban dos cuotas para saldar un prestamo, entre las cuales sumaban $[números] aproximadamente, y me descontaron abruptamente $[números], mas de la deuda.
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Prestamo
Tengo muchos descuentos de esta empresa (bajo el nombre sys solutions…
Hola Sabrina! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
04 de Setiembre a las 12:22 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Ustedes tienen mis datos, espero la llamada.
04 de Setiembre a las 12:33 hs.Buenas tardes
04 de Setiembre a las 18:54 hs.Me llamaron para atender mi reclamo, pero hace 30 minutos me mandan un email diciendome que aparte de descontarme mas de lo que debo, me vaciaron la cuenta, me llega un email para decirme que debo 2 cuotas mas? Y que esto pasa a legales? Es un chiste de muy mal gusto, encima me dicen que se intentaron comunicar conmigo, cuando no lo hicieron, de echo me canse de llamar, y nunca atendieron.
Necesito con suma urgencia que se solucione y me den el libre de deuda, porque la que va a tomar medidas legales voy a ser yo, es una VERRGÜENZA. Dejo el nombre de un empleado de ustedes que me dijo que cualquier cosa
Marcos Rojas, Ejecutivo de Cobranzas.
Hola Sabrina, si le llego algun mensaje desestimelo, debe haber sido un error.
05 de Setiembre a las 11:16 hs.Como le informamos ayer su prestamo ya esta cancelado y la devolucion del excedente sera el 7/9 antes de las 18 hs.
Disculpe los inconvenientes y que tenga un buen dia.
Saludos
Buenas tardes
07 de Setiembre a las 17:31 hs.Son las 17:30hs y todavia no se me devolvio el dinero... ¿cuando lo piensan realizar?
Buenas tardes.
07 de Setiembre a las 18:37 hs.Ya realizaron la devolucion del excedente.
Gracias
Buenas tardes
09 de Setiembre a las 18:31 hs.El mismo 7 de Septiembre me devuelven la plata y me la descuentan otra vez, es un chiste?
Me devolvieron $****,99; y me descuentan el mismo dia $****,50; es un chiste...
09 de Setiembre a las 18:44 hs.La verdad me canse, yo voy a tomar mas medidas necesarias, no voy a esperar otras 72 horas, para que ustedes trabajen la plata, y cuando se les des la gana me la devuelvan, tienen solo el mismo10 de Septiembre para devolverme el dinero; lo quiero en mi cuenta el mismo Lunes antes de las 15 horas; si no yo tomare medidas legales.
Buenas tardes Sabrina realmente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En el dia de mañana tendrá el dinero depositado en su cuenta. Recuerde que lo *****relfjeado luego de las 15hs.
13 de Setiembre a las 19:07 hs.Muchas gracias.
Que tenga buen dia,Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina A
01 de Octubre a las 17:14 hs.Devolvieron lo que correspondia.
01 de Octubre a las 17:18 hs.