Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no p…
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Hola Martin! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
17 de Setiembre a las 15:17 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Señores si no me llaman antes de las 18 hs del dia 17 del mes 09 del año **** se efectuara la denuncia . - necesito un respuesta urgente me han vaciado la caja de ahorro
17 de Setiembre a las 15:30 hs.Buenos días, intentamos comunicarnos vía telefónica pero no obtuvimos respuesta. Sin embargo, ya planificado un reintegro por el saldo excedente a su cuota de septiembre para el día 23/9 entre las 15 y 18 horas.
18 de Setiembre a las 9:55 hs.Saludos.
Buenas tardes Martin, como se le informa anteriormente, ya planificado un reintegro por el saldo excedente a su cuota de septiembre para el día 23/9 entre las 15 y 18 horas.
18 de Setiembre a las 19:30 hs.Saludos.
Gracias por la repuesta , pero necesitaria que me respondan el mail que envie a atencion al cliente .
20 de Setiembre a las 12:49 hs.Saludos
Saludos!
20 de Setiembre a las 12:55 hs.Gracias , el dia lunes comunico si fue saldado el excedente o tuvimos diferencias .
20 de Setiembre a las 14:01 hs.Saludos
Muy amable, que tenga buenos dias!
20 de Setiembre a las 14:04 hs.Buenas tardes no se transfirió el monto el monto adecuado en la fecha pactada y horaria indicado , enviaron un monto que no se entiende sin explicación de lo sucedido en mi cuenta , ni información de los monto a devolver . Entiendo que tengo que recaer en la Denuncia mediante Defensa del consumidor va a ser lo mas adecuado . Vaciaron mi caja de ahorros se van a cumplir dos semanas de lo sucedido Aguardo respuestas
23 de Setiembre a las 17:43 hs.Sigo sin solucion dos semanas sin dinero en la caja de ahorro . La denuncia esta avanzando en defensa del consumidor .
23 de Setiembre a las 17:58 hs.Por Favor una respuesta sensata , no se ha comunicado nadie de manera directa me vaciaron la cuenta ! por favor
24 de Setiembre a las 9:48 hs.Buenos dias Martin, en el dia de ayer se le reintegro todo el importe excdente, usted era moroso, comenzo el mes de septiembre con un saldo a abonar de $****. Se le cobran punitorios $****,44. El excdente era de $*** ,38 que fue lo que se reintegro.
24 de Setiembre a las 12:17 hs.Saludos!
Buenos dias ,
24 de Setiembre a las 12:40 hs.En junio me cobraron ****.8 , en Agosto ****.8 , en septiembre ****.4
Debito por rechazo - $ ****.9 + iva $ ****.12 la diferencia esta aca y nadie me la explica .
Ademas de no Debitarme en la fechas correspondiente .
Si no cuando ustedes lo digan haciendo que crescan los punitorios .
Buenos dias, esos conceptos son cargos que le cobra el banco, no corrresponden a nosotros, haga la consulta con el banco.
24 de Setiembre a las 12:50 hs.Saludos.
El concepto es por que ustedes desdoblaron el debito AUTOMATICO en Julio , en Agosto y en Septiembre - generando esa comision .
24 de Setiembre a las 13:44 hs.Ustedes tiene que debitar el total de la cuoata una sola vez si no esta se cobra sus punitorios , y el banco un monto de comision de rechazo como lo indica el banco Central , pero ustdes desdoblaron el pago mas 25 veces por mes genrando cientos de comiciones por rechazo .
Esto solo recae en denuncia ante defensa del consumidor .
Buenos dias Martin, en el dia de ayer se le reintegro todo el importe excdente, usted era moroso, comenzo el mes de septiembre con un saldo a abonar de $****. Se le cobran punitorios $****,44. El excdente era de $*** ,38 que fue lo que se reintegro.
24 de Setiembre a las 14:20 hs.Saludos!
Buenas tardes ,
24 de Setiembre a las 14:25 hs.Desdoblaron el pago entre julio y septiembre 54 veces .
Buenas tardes,
24 de Setiembre a las 14:46 hs.Al registar mora con nosotros puede suceder eso, ya que tiene debitos pendientes de realizacion y por el atraso se envian nuevos debitos para poder hacer el cobro del mismo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin E
26 de Setiembre a las 11:49 hs.Ni icbc , ni Efectivo ahora dieron razones de por que generaron *** movimiento de debito rechazado .. debitando en un dia **** pesos por esta comision que no esta estipulada en ningun contrato .
26 de Setiembre a las 12:51 hs.Buenas tardes, en caso de contar con una cuenta sueldo, no deberan cobrarse comisiones ni cobros de mantenimientos de la misma.
26 de Setiembre a las 12:57 hs.Por favor consulte con su banco emisor.
Saludos.
No son por mantenimiento , son comisiones por debito rechazado el dia 09/09/**** el cual banco realizado *** comisiones por debito rechazado , el banco dice que el que realizado esa maniabo es patagonia credit . Ya fue aceptada la mediacion en defensa del consumidor . para ambas partes .
26 de Setiembre a las 13:51 hs.Como le indicamos, al ser una cuenta sueldo no corresponde ningun tipo de cobro de comision por debito rechazado.
26 de Setiembre a las 14:03 hs.Como le dije ese tipo de reclamos debera realizarlo en su banco.
Por otro lado usted es informado por medio del contrato que los debitos son enviados de forma parcial para cubrir la deuda o cuota.
Saludos!
Si los debitos parciales lo entiendo , de echo lo punitorios por los dias vencidos estan bien , no entiendo como se puede generar la comision por debito rechazados por eso la mediacion es con ustedes y con el banco por una cuestion de que el banco me indica que ustedes son lo que envian la informacion para debitar pero en este caso fueron *** y por otro lado al banco por que no puede permitir realizar esa comision .
26 de Setiembre a las 14:09 hs.Continué el reclamo con su banco.
26 de Setiembre a las 14:17 hs.Muchas gracias.
Saludos,
Gracias por la respuestas , voy a seguir insistiendo con el banco por este momento .
26 de Setiembre a las 14:19 hs.Muchas gracias,Que tenga un buen dia.
26 de Setiembre a las 14:21 hs.Buenas tardes.
del banco dicen que efectivo ahora genera pedidos de debitos continuamente durante *** veces en varios item
02 de Octubre a las 14:59 hs.Buenas tardes Martin, usted a la fecha esta al día con septiembre, su próxima cuota vence el 04/10
02 de Octubre a las 18:04 hs.Saludos..
Por que se me debitaron *** comisiones (***** pesos ) por débito rechazados , efectivo Ahora me dice que reclame al banco , y el banco me dice que Patagonia Credti ( Efectivo Ahora ) en ves de enviar un pedido de debito automitica por un item y volver a realizarlo al otro dia ya que cobran puniciones por dia de retraso . Enviaron *** pedidos de debito y el banco por mas que realize Stop Debit esta empresa realiza desde muchos item los debitos . Me parece muy informal . por lo tanto no me queda otro que la audiencia con defensa al consumidor .
03 de Octubre a las 11:44 hs.Buenos dias Martin, como ya se le notifico anteriormente, al tener cuenta sueldo no corresponde cobro de comisiones por rechazo de debitos.
03 de Octubre a las 12:51 hs.Por este motivo se le informa que reclame a su banco emisor.
Saludos.
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23 de Octubre a las 12:20 hs.Buenos dias, esos conceptos son cargos que le cobra el banco, no corrresponden a nosotros, haga la consulta con el banco.
23 de Octubre a las 12:56 hs.Saludos.
Estuvo en un conciliacion , se dio de baja el credito y ustedes me siguen realizando el pedido de débito automático .
31 de Octubre a las 11:13 hs.Se van a estar poniendo en contacto del estudio juridico con usted o con su abogado.
31 de Octubre a las 11:58 hs.Muchas gracias,
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin E
18 de Diciembre a las 11:57 hs.