Efectivo Ahora

Me debitaron de más y abtes de tiempo

Hola, el motivo de mi reclamo es el siguiente:

el día 9 de diciembre me otorgaron un adelanto en efectivo de $12.[números] en 9 cuotas de $4.[números] a debitarse la 1ra cuota el día 3 de enero de [números]. Sin embargo el día 20 de diciembre me hicieron los siguientes débitos que paso a informar:

$[números],00
$[números],80
$[números],00
$[números],90
$[números],30

dando un total debitado de $[números]

quiero que me tomen esos descuentos como la 1ra cuota de enero y que me devuelvan el excedente de $[números].

quedo a la espera de una respuesta satisfactoria. Gracias

Hola, el motivo de mi reclamo es el siguiente:

el día 9 de diciembre me otorgaron un adelanto en efectivo de $12.[números] en 9 cuotas de $4.[números] a debitarse la 1ra cuota el día 3 de enero de [números]. Sin embargo el día 20 de diciembre me hicieron los siguientes débitos que paso a informar:

$[números],00
$[números],80
$[números],00
$[números],90
$[números],30

dando un total debitado de $[números]

quiero que me tomen esos descuentos como la 1ra cuota de enero y que me devuelvan el excedente de $[números].

quedo a la espera de una respuesta satisfactoria. Gracias

Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Sandra! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

22 de Diciembre a las 21:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos días gracias por contactarnos.
El débito anticipado corresponde a la clausula numero 29 informada en su contrato.
A La fecha no recibimos los nuevos débitos que informa ya que demora 48hs hábiles la acreditación del mismo, por lo tanto se encuentran pendientes a acreditarse.

En caso de que haya un excedente a su cuota del mes de ENERO Sera acreditado el proximo 02/01/**** entre las 15hs y 18hs
Muchas gracias.
Saludos.

23 de Diciembre a las 10:28 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra M

31 de Diciembre a las 10:57 hs.
Sandra M  solución recibida: 

Me depositaron en tiempo y forma el excedente debitado de $****

02 de Enero a las 22:21 hs.

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