Efectivo Ahora

Me cobraron dos veces

Me cobraron dos cuotas juntas y no me quieren atender el teléfono ni el mail. Quiero que me devuelvan el dinero cobrado de más.

Me cobraron dos cuotas juntas y no me quieren atender el teléfono ni el mail. Quiero que me devuelvan el dinero cobrado de más.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Carlos! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

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ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

18 de Diciembre a las 15:49 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Carlos como conversamos el dia miercoles 26/12 tendra el reintegro del excedente. Recuerde que lo *****en su cuenta luego de las 15hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!

19 de Diciembre a las 10:20 hs.
Carlos S 

Miércoles 26/12 y no se ha acreditado la plata que me deben.

26 de Diciembre a las 19:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Como le informamos Carlos la cuota de enero fue saldada porque estamos proximos a su vencimiento y no tendra nuevos debitos hasta febrero.
Saludos!

27 de Diciembre a las 16:45 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S

02 de Enero a las 10:49 hs.
Carlos S  Solución rechazada: 

No me devolvieron la plata que me cobraron por duplicado.

02 de Enero a las 10:50 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Carlos, la devolución de la cuota de enero no se pudo hacer ya que como la tenia paga, no se le envió ningún debito a su cuenta para este mes.
No se preocupe que el próximo debito sera en el mes de febrero.
Saludos

02 de Enero a las 11:06 hs.
Carlos S 

Pero el reclamo no se soluciono. Ni se va a solucionar nunca

02 de Enero a las 11:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

No hace falta que lo solucione si no lo desea Carlos.
Su reclamo ya fue gestionado y no se le envió ningún debito para este mes porque ya tiene la cuota paga.

Que tenga un buen dia.
Saludos

02 de Enero a las 11:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S

14 de Febrero a las 10:03 hs.

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