En el mes de julio me debitaron dos veces la cuota. El mes pasado me hicieron lo mismo. Exijo que me devuelvan la plata de más que me sacaron. Ya hice el reclamo en esta página..me dijeron que lo iban a reintegrar pero me mintieron, no me devolvieron nada y además cerraron el reclamo diciendo que ya estaba solucionado. Y a mi no me solucionaron nada..todavía no me devolvieron la plata de más que me sacaron. Se desentendieorn del reclamo me mintieron en la respuesta y me están estafando y robando . Encima cuando les escribo para llegar a una solución en el reclamo me responden esto: "ya le fue informado su estado de cuenta saludos"..esto no es una solución. Me estan robando .
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Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no p…
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Hola Matias! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
10 de Julio a las 12:32 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenos días,
10 de Julio a las 13:10 hs.los débitos que se le realizan tardan 72 horas hábiles en impactar en nuestro sistema, por ese motivo aún no los vemos. Igualmente, planificamos un reintegro para el día 16/07 entre las 15 y 18 horas por el saldo excedente que pueda tener.
Saludos.
Como le informamos, el saldo excedente que pueda poseer le será reintegrado el día 16/7 entre las 15 y 18 horas.
10 de Julio a las 13:24 hs.Saludos.
Ya le fue informada la fecha de su reintegro.
10 de Julio a las 14:46 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias E
21 de Julio a las 20:32 hs.