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El día miércoles me llama un ejecutivo de cobranza marco rojo, explicándome los medios de pagos. El jueves realizó el pago de un faltante que me quedaba dela cuota anterior más la cuota de este mes..la cual era la última cuota,en total 12652( cancelación del préstamo en su totalidad) notifique por todos los medios. Y resulta que entre ayer y hoy me siguen haciendo los débitos. Yo necesito el reintegro del excedente y que dejen de realizar los débitos ya que cancele con ellos.
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Recargue mi cuenta publicitaria en efecti y no me apareció en mi cuen…
Nesecito q me puedan ayudar a sacar el préstamo
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
05 de Octubre a las 13:31 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenos dias Claudia intentamos contactarla telefonicamente pero no logramos contacto
07 de Octubre a las 9:48 hs.Volveremos a comunicarnos en el horario informado.
Muchas gracias.
Saludos.
Buenas tardes Claudia, verificamos que hizo el pago el dia 03/10.
08 de Octubre a las 12:45 hs.Progragramos una devolucion por el importe debitado excdente para el dia 11/10 en su cuenta.
Saludos.
Me respondieron que mañana se me acredita el excedney, así que tengo q esperar hasta mañana. Si no continuo con el reclamo
10 de Octubre a las 11:22 hs.Le recuerdo que el reintegro se cursara el dia 11/10 entre 15hs y 18hs
10 de Octubre a las 11:26 hs.Muchas gracias.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M
12 de Octubre a las 12:09 hs.Se hizo el reintegro pactado.
12 de Octubre a las 12:53 hs.