Reclamo a Efectivo Ahora
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4597
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Efectivo Ahora

Excedentes de débitos

El día miércoles me llama un ejecutivo de cobranza marco rojo, explicándome los medios de pagos. El jueves realizó el pago de un faltante que me quedaba dela cuota anterior más la cuota de este mes..la cual era la última cuota,en total 12652( cancelación del préstamo en su totalidad) notifique por todos los medios. Y resulta que entre ayer y hoy me siguen haciendo los débitos. Yo necesito el reintegro del excedente y que dejen de realizar los débitos ya que cancele con ellos.

El día miércoles me llama un ejecutivo de cobranza marco rojo, explicándome los medios de pagos. El jueves realizó el pago de un faltante que me quedaba dela cuota anterior más la cuota de este mes..la cual era la última cuota,en total 12652( cancelación del préstamo en su totalidad) notifique por todos los medios. Y resulta que entre ayer y hoy me siguen haciendo los débitos. Yo necesito el reintegro del excedente y que dejen de realizar los débitos ya que cancele con ellos.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

05 de Octubre a las 13:31 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Claudia intentamos contactarla telefonicamente pero no logramos contacto
Volveremos a comunicarnos en el horario informado.
Muchas gracias.
Saludos.

07 de Octubre a las 9:48 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes Claudia, verificamos que hizo el pago el dia 03/10.
Progragramos una devolucion por el importe debitado excdente para el dia 11/10 en su cuenta.
Saludos.

08 de Octubre a las 12:45 hs.
Claudia M  Solución rechazada: 

Me respondieron que mañana se me acredita el excedney, así que tengo q esperar hasta mañana. Si no continuo con el reclamo

10 de Octubre a las 11:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Le recuerdo que el reintegro se cursara el dia 11/10 entre 15hs y 18hs
Muchas gracias.
Saludos.

10 de Octubre a las 11:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M

12 de Octubre a las 12:09 hs.
Claudia M  solución recibida: 

Se hizo el reintegro pactado.

12 de Octubre a las 12:53 hs.

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