Mi reclamo tiene q ver con la operatoria q se utilizo y se utiliza al momento de realizar los debitos bancarios q corresponden a las cuotas pactadas; no se respeta el monto pactado te debitan dinero de mas.hacen debitos de manera indiscriminada.no atienden los reclamos q hacemos como clientes.te envian mails de morosidad cuando estas al dia reclamando punitorios q no corresponden.el dinero q debitan de mas no solo q no lo reitegran ni lo aplican a futuras cuotas..sino tambien aumentan el importe de la cuota pactada sin darte un motivo o explicacion.
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Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no p…
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Hola Sergio! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
11 de Abril a las 19:08 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
No fue solucionado xq ningun asesor de la misma se comunico conmigo..solo me intiman a pagar una deuda inexistente con ellos mediante sms
16 de Abril a las 11:18 hs.Buenas tardes,
17 de Abril a las 14:57 hs.con el último pago que realizó regularizó su deuda.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio A
18 de Abril a las 12:52 hs.Voy a considerar q esta solucionado cuando reciba la proxima cuota..y vea reflejados los descoentos por el dinero q me debitaron de mas..!
19 de Abril a las 8:47 hs.Mi experiencia con por esta via tuquejasuma.com ha sido muy buena..es el unico medio por el cual la empresa momentaneamente atendio mi reclamo..altamente recomendable
19 de Abril a las 9:00 hs.