El día de hoy sábado 05/10/19 con débitos parciales con fecha del 07/10 se débito sin mi autorización y por adelantado el monto total de la cuota numero 5 que tiene vencimiento por contrato el día 07/11. Exijo a la brevedad la devolución y reintegro de dicho monto ya que no fue lo estipulado.
titular del préstamo: elias nicolas flores
dni: 34.838.610
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Hola Elías! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
05 de Octubre a las 20:01 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Espero su llamado.-
05 de Octubre a las 20:07 hs.Buenos días, como le informamos telefónicamente nos encontramos en la espera del acreditación de los débitos el cual demora 48hs hábiles.
07 de Octubre a las 10:10 hs.En caso de que se informe un saldo excedente a su cuota, sera acreditado para el proximo 10/10 entre las 15hs y 18hs
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
Efectivo ahora se comprometió a reintegrar el monto total de la cuota que debitaron de mi caja de ahorro dos veces en un mismo mes con plazo máximo de devolución hoy 10/10 a las 18:00 hs. Siendo las 19:30 Aún no hay ningún reintegro.
10 de Octubre a las 19:37 hs.Buenas tardes
10 de Octubre a las 19:37 hs.le informamos que su reinegro no sera cursado ya que NO posee excedentes.
Los debitos realizados en su cuenta son los siguientes
****.53 09/10/****
****.83 09/10/****
***.59 09/10/****
el importe total de su cuota **** pesos
saludos
Espero sea un error administrativo de su parte porque tomaré acciones legales mañana mismo . Tengo los comprobantes por home banking, el comprobante que emite el cajero. Donde se los puedo enviar? No atienden ningún teléfono. Esos montos se debitaron el día 4/10 y el día 7/10 mismo monto con referencia a cuota número 5. Espero una solución a la brevedad tengo comprobantes de todo.
10 de Octubre a las 20:02 hs.De hecho no tengo ningún débito con fecha de ayer 09/10. No pueden mentir de esa forma.
10 de Octubre a las 20:03 hs.Envie los comprobantes a info*efectivoahora.con quizas los debitos del 7/10 aun no han ingresado en el sistema ya que demoran 72 horas habiles en impactar
10 de Octubre a las 20:04 hs.saludos
Ya mismo los envío.
10 de Octubre a las 20:08 hs.volveremos a repautar su reintegro para el dia de mañana 11/10.
10 de Octubre a las 20:21 hs.Le recuerdo que los debitos demoran 72 horas habiles en ingresar. El detalle mostrado son los debitos que se le realizaron el dia 4/10 y a nuestro sistema ingresa con fecha del 9/10
saludos
Estoy enviando los comprobantes al mail que indicaron. Espero que mañana este resuelto.
10 de Octubre a las 20:27 hs.volveremos a repautar su reintegro para el dia de mañana 11/10.
11 de Octubre a las 10:13 hs.Le recuerdo que los debitos demoran 72 horas habiles en ingresar. El detalle mostrado son los debitos que se le realizaron el dia 4/10 y a nuestro sistema ingresa con fecha del 9/10
saludos
Ok, aguardo el reintegro el día de hoy 11/10
11 de Octubre a las 10:55 hs.Saludos!
11 de Octubre a las 10:56 hs.Ya tengo la devolución en mi cuenta. Gracias por la gestión. Problema resuelto. Saludos
11 de Octubre a las 15:58 hs.Hicieron la devolución en mi cuenta de la cuota que me debitaron por adelantado. Problema solucionado
11 de Octubre a las 16:00 hs.