Efectivo Ahora

Devolucion urgente del importe mal debitado

El dia 15/02 me descontaron la cuota de febrero ($ 165,97 de mas), de mi caja de ahorro y en el dia de hoy para mi sorpresa me descuentan una cuota adelantada ($ 2667,23) si mi consentimiento,por tal motivo necesito urgente reintegro del importe de $ 26678,23 en mi caja de ahorro.

El dia 15/02 me descontaron la cuota de febrero ($ 165,97 de mas), de mi caja de ahorro y en el dia de hoy para mi sorpresa me descuentan una cuota adelantada ($ 2667,23) si mi consentimiento,por tal motivo necesito urgente reintegro del importe de $ 26678,23 en mi caja de ahorro.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Sergio! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

22 de Febrero a las 18:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación.

Saludos!

25 de Febrero a las 13:09 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Sergio le recuerdo que la semana pasada le enviamos un correo informándole que lo que se le debito corresponde a lo que debía mas la cuota de marzo que es la próxima.
Esa cuota ya no se le puede reintegrar ya que estamos próximos a su vencimiento.
Saludos

25 de Febrero a las 14:51 hs.
LAURA C 

No corresponde por arbitrario. Se puede anticipar de forma voluntaria, no debitar compulsivamente dos cuotas, una por adelantado, dentro del mismo mes , a un asalariado que no pactó esa forma de pago.. Insisto. Recurriré a asesoramiento. Saludos

25 de Febrero a las 15:18 hs.
Carlos A 

Yo tengo el Mismo problema y la verdad que no lo resolvieron, siempre pretextos con un contrato sin validez legal. Yo recomiendo a todos los usuarios que tienen este mismo problema realizar la denuncia correspondiente, tal como lo hice yo, además de presentar un oficio en BCRA Y DGI

25 de Febrero a las 15:24 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Sergio le recuerdo que la semana pasada le enviamos un correo informándole que lo que se le debito corresponde a lo que debía mas la cuota de marzo que es la próxima.
Esa cuota ya no se le puede reintegrar ya que estamos próximos a su vencimiento.
Saludos

26 de Febrero a las 10:23 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio C

21 de Marzo a las 14:02 hs.

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