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En el mes de julio pedi un prestamo de $[números] a efectivo ahora, el tratobes que debia devolver 3 cuotas de $[números] a partir de septiembre!. En el mes de septiembre me encuentro con 5 debitos en mi cuenta, 2 por $[números], 2 por $[números], 1 por $[números] y en el dia de hoy 2 debitos, 1 de $[números] y el otro por $ [números], superando ampliamente el monto a devolver segun el contrato. Intento comunicarme pero no consigo respuesta.
En el mes de julio pedi un prestamo de $[números] a efectivo ahora, el tratobes que debia devolver 3 cuotas de $[números] a partir de septiembre!. En el mes de septiembre me encuentro con 5 debitos en mi cuenta, 2 por $[números], 2 por $[números], 1 por $[números] y en el dia de hoy 2 debitos, 1 de $[números] y el otro por $ [números], superando ampliamente el monto a devolver segun el contrato. Intento comunicarme pero no consigo respuesta.
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Prestamo
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Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
05 de Octubre a las 10:53 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Hola! Espero el contacto entonces!..
05 de Octubre a las 10:58 hs.rodrigo lo estamos llamando del sector de reclamos y no lo localizamos. ya verificamos que cancelo su préstamo personal y se le efectuara el reintegro del excedente el día miércoles 10/10/****, adicional se hizo la cancelación del débito automático y podemos generarle el libre deuda y enviárselo al correo electrónico.
05 de Octubre a las 12:55 hs.Buenos dias! Me siguen descontando plata! Por tanto no dieron de baja el debito automatico!
08 de Octubre a las 8:53 hs.rodrigo le dimos de baja al débito automático , tiene una devolución pautada para el miércoles 10/10/****
08 de Octubre a las 17:31 hs.Entonces porque me figura un debito de $*** en mi cuenta el dia de ayer?
09 de Octubre a las 10:55 hs.porque los débitos tardan 72 horas en cancelarse.
09 de Octubre a las 11:26 hs.Bueno, entonces espero el reintegro de todod los debitos demas.
09 de Octubre a las 12:01 hs.correcto rodrigo, saludos.
09 de Octubre a las 12:02 hs.buenas tarde rodrigo ya se le efectuó el reintegro verifique en su cuenta, saludos.
10 de Octubre a las 17:12 hs.Buenas noches! Excelente! todo correcto! Problema solucionado! Muchas gracias!
10 de Octubre a las 22:50 hs.De no haber conseguido una respuesta rapida mediante este portal por parte de EA no lo recomendaria, no es necesario llegar a mayores instancias haciendo las cosas bien! Ni perder credibilidad y posibles nuevos consumidores!
10 de Octubre a las 22:59 hs.