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Es la cuarta vez que por vuestro intermedio debo presentar queja contra estas empresas porque se apoderan de los fondos de mi cuenta en forma indiscriminada, por importes muy superiores a la cuota. En el caso de hoy se trataba ademas de ser la ultima cuota del prestamo y han descontado una cifra tres veces mayor a lo que corresponde. Demas esta decir que es imposible plantear un reclamo porque no atienden en ninguno de los numeros telefonicos, watsapp, o mails.
Es la cuarta vez que por vuestro intermedio debo presentar queja contra estas empresas porque se apoderan de los fondos de mi cuenta en forma indiscriminada, por importes muy superiores a la cuota. En el caso de hoy se trataba ademas de ser la ultima cuota del prestamo y han descontado una cifra tres veces mayor a lo que corresponde. Demas esta decir que es imposible plantear un reclamo porque no atienden en ninguno de los numeros telefonicos, watsapp, o mails.
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Prestamo
Tengo muchos descuentos de esta empresa (bajo el nombre sys solutions…
Buenos dias Jose, tal como hablamos telefonicamente recien, le corroboro que queda saldado el credito y que el dia 04/09 se le reintegrara el excdente en la cuenta.
30 de Agosto a las 10:50 hs.Muchas gracias,
Saludos!
La respuesta merece algunos comentarios. A ver, en primer lugar Efectivo Ahora realiza un débito improcedente y yo el perjudicado debo esperar 7 (siete) días para encontrarme con el dinero "sustraído" de mi cuenta. Como esta no ha sido el primera vez que me ocurre lo mismo con esta financiera (Hubo 4 casos anteriores), voy a esperar a que efectivamente me depositen en la cuenta el importe mal habido, en segundo lugar una vez concretado este paso, pondré a consideración nuevos comentarios.
30 de Agosto a las 11:29 hs.Jose, se le informo telefonicamente sobre los plazos bancarios a aguardar.
30 de Agosto a las 11:31 hs.Muchas gracias, que tenga buen dia.
Reitero, estoy informado, pero llamémosle "plazos bancarios" o lo que quieran, lo cierto y real es que se distrajo injustificadamente un dinero de mi cuenta por vuestra exclusiva culpa y yo debo esperar. Algo novedoso e indignante.
30 de Agosto a las 18:55 hs.Bueno... hermoso inicio de mes, la empresa Efectivo Ahora, con fecha 30/8/****, a pesar de la queja, de la respuesta que van a devolver los fondos dentro de 5 días, y mi posterior comentario, tengo que informar que, NUEVAMENTE DEBITARON DE MI CUENTA importes de sumas en forma improcedente y arbitraria a nombre de Patagonia Creditos.
01 de Setiembre a las 13:42 hs.Mi comentario final es compartir ésta deplorable actitud y proceder de Efectivo Ahora y/o Patagonia Creditos, con maniobras que parecen ser una constante en el accionar de estas firmas. Considero ya, que mas allá que procedan a la devolución de los importes sustraídos de mi cuenta bancaria, parece atinente plantear una denuncia penal a sus directivos por abuso y/o ****** para advertir a otros clientes que no les ocurra lo mismo, a pesar que se ve en las quejas, que son muchos los damnificados. Quiero la devolución de mi dinero ya, y un resarcimiento por los perjuicios ocasionados.
Buenos días Jose, como ya se le informo anteriormente la cancelación de débitos pendientes tiene una demora de 72hs hábiles por lo tanto si continua recibiendo debitos es porque el plazo no se cumplio.
02 de Setiembre a las 12:20 hs.El proximo 4/09 recibira el reintegro de todo el saldo excedente a su cuota.
Muchas gracias.
Saludos.
Como puede ser que van a devolver todo, si todos los días están debitando importes de mi cuenta. Basta de esta calesita, la irresponsabilidad corre por vuestra cuenta y luego del día 4/9 plantearé este caso donde corresponda.
02 de Setiembre a las 12:44 hs.Buenos días Jose, como ya se le informo anteriormente la cancelación de débitos pendientes tiene una demora de 72hs hábiles por lo tanto si continua recibiendo debitos es porque el plazo no se cumplio.
03 de Setiembre a las 14:59 hs.El proximo 4/09 recibira el reintegro de todo el saldo excedente a su cuota.
Muchas gracias.
Saludos.
Debo esperar el "Plazo Bancario" que ellos imponen de 72 hs. para que se vean reflejados en mi cuenta los importes que me debitaran en forma improcedente los días 29 y 30 de agosto ppdo. Dicho plazo según ellos sería hoy 4/9 despues de las 15 hs. Si esto ocurre estaré informando.
04 de Setiembre a las 9:46 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José A
04 de Setiembre a las 15:00 hs.No ha sido una buena experiencia, si bien depositaron en la fecha indicada, resta aún que me envíen el "Libre Deuda", como para tener un resguardo a futuro que puedan seguir descontando en forma indebida, como parece ser una constante de este grupo financiero.
05 de Setiembre a las 9:47 hs.Gracias, nuevamente, a tuQuejaSuma,
Cuando todo parecía solucionado con la devolución de los importes indebidamente descontados de mi cuota, cuando solicito el Libre Deuda (Que no lo enviaron), Oh sorpresa, NUEVAMENTE aparece otro débito en mi cuenta, y no aparecen más porque no tenía saldo. Creo que esto ya configura una acción delictiva, actuaré en consecuencia en el fuero penal contra Santiago Campi y/o Sergio Muzykansky, reponsables de Patagonia Créditos S.A., la empresa que ordena ó efectúa los débitos en mi cuenta. Espero que devolverán el último descuento de fecha 6/9, que tomarán los recaudos para no seguir debitando en mi cuenta y emitirán el Libre Deuda solicitado.
07 de Setiembre a las 8:55 hs.Buenos dias, enviamos al banco nuevamente la cancelacion de los debitos pendientes. Su credito se encuentra saldado y el viernes 13/09 tiene un reintegro por estos nuevos debitos.
10 de Setiembre a las 12:43 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José A
14 de Setiembre a las 11:00 hs.La experiencia con Efectivo Ahora fue pésima, la experiencia con tuQuejaSuma muy, muy buena. Es de esperar que Efectivo Ahora CESE de efectuar débitos indebidos y para cerrar esta experiencia que emita como corresponde el Libre Deuda.
14 de Setiembre a las 13:32 hs.