Efectivo Ahora

Devolución de dinero

Le han debitado a mi madre mas dinero del correspondido en la cuota.
también me llegan sms de que no se pudo debitar la plata cuando le han sacado de mas.
gracias

Le han debitado a mi madre mas dinero del correspondido en la cuota. también me llegan sms de que no se pudo debitar la plata cuando le han sacado de mas. gracias
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

27 de Marzo a las 16:06 hs.
Juan I 

Necesito solución rapida por favor ya que necesitamos el dinero que se sacó de mas

27 de Marzo a las 16:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación.

Saludos!

28 de Marzo a las 11:57 hs.
Juan I 

Si pueden llamar ahora se los agradecería!

28 de Marzo a las 12:58 hs.
Juan I 

Y?

29 de Marzo a las 12:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Ayer se le envió un correo a su cuenta indicando que tiene un saldo parcial abril a favor. Se le debe debitar la diferencia en los próximos días.

29 de Marzo a las 12:41 hs.
Juan I 

Si,pero yo necesito la devolución del dinero, ya que contaba con esa plata pata otros trámites.
Por favor llámenme

29 de Marzo a las 13:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos días. en el dia de hoy intentamos comunicarnos al numero registrado y no logramos respuesta.
En que horario lo podemos contactar?
Saludos.

30 de Marzo a las 10:16 hs.
Juan I 

Buen día! Estaba realizando otra llamada!
Ahora mismo me puede llamar .

30 de Marzo a las 10:28 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos días, tal como charlamos recientemente, Tiene un saldo parcial a su favor para la próxima cuota del mes de abril.
El próximo mes para la fecha pactada, se estará enviando el débito de $*** restante para saldar el total de su cuota.
Muchas gracias y Disculpe las molestias.
Saludos.

30 de Marzo a las 10:46 hs.
Juan I  Solución rechazada: 

Me dijeron que tenía un saldo positivo para la próxima cuota de abril,pero yo realmente necesitaba la devolución del dinero mal debitado

01 de Abril a las 12:45 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Le pedimos disculpas Juan pero estamos proximos a la fecha de su vencimiento por ese motivo solo se le debitara la diferencia.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.

01 de Abril a las 13:34 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan I

04 de Abril a las 13:59 hs.
Juan I  solución recibida: 

.

04 de Abril a las 16:36 hs.

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