Efectivo Ahora

Descuento de cuota pago de mas

Tengo una cuota de pesos aprox [números] y ya en lo que va del mes me han descontado 10.[números], todos los dias tengo un descuento que dice debito patagonia, por favor llamo y nadie contesta, hasta quisiera saber cuantas cuotas me faltan,
desde ya muchas gracias

Tengo una cuota de pesos aprox [números] y ya en lo que va del mes me han descontado 10.[números], todos los dias tengo un descuento que dice debito patagonia, por favor llamo y nadie contesta, hasta quisiera saber cuantas cuotas me faltan,
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Sebastiana! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

08 de Noviembre a las 13:19 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes Sebastiana
Verificamos que por error del sistema se duplicaron los débitos. Sin embargo para el día 15/11 entre las 15:00 y 18:00 horas se estará cursando el reintegro de los débitos excedentes.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Que tenga buen día
Saludos

08 de Noviembre a las 15:56 hs.
sebastiana M  Solución rechazada: 

estoy esperando el dia 15/11 ahi dicen se va a solucionar, desde el 1 de noviembre al 11/11 me han descontado
dinero y recien tengo que esperar al 15/11 para el reintegro, pagando yo intereses por descubierto

13 de Noviembre a las 11:07 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Saludos.

14 de Noviembre a las 12:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastiana M

23 de Noviembre a las 12:26 hs.
sebastiana M  solución recibida: 

no estoy satisfecha, el unico problema es los descuentos de mas que siempre tengo en las cuotas y la tardanza en las devoluciones

25 de Noviembre a las 10:24 hs.

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