Hola soy gómez juan domingo ,yo le debía a efectivo ahora $875 y monedas correspondiente al mes de septiembre,el cual dicho monto ya fue descontado .
cuando controlo mis movimientos en mi cuenta veo que efectivo ahora se volvió a descontar primero $291 y monedas y luego un segundo descuento de $145 y monedas ,desearía saber porque se han descontado esos montos nuevamente si yo ya les había pagado los $875 y monedas que les debía .solicito se me reintegre el dinero que se han descontado cuando no correspondía .
espero una respuesta a la brevedad .
gracias .
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Hola Gómez! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
14 de Setiembre a las 2:41 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenas tardes juan, nos estaremos comunicando en el horario informado.
14 de Setiembre a las 9:50 hs.Saludos
Hola todavía no he recibido respuesta alguna ,digo esperando dicho llamado .
18 de Setiembre a las 9:59 hs.Espero una respuesta a la brevedad .
Buenas tardes Gomez, le informo que con los débitos realizados usted cancela la totalidad de su crédito y tiene un reintegro por los débitos excedentes para el 23/09 entre las 15:00 y 18:00 horas.
18 de Setiembre a las 20:08 hs.Disculpe por los inconvenientes ocasionados
Saludos.
Hola buenas tardes ,ustedes me acaban de depositar lo que se habían descontado demás y ahora me lo volvieron a descontar !!!!! Me están tomando el pelo!!!!
23 de Setiembre a las 18:47 hs.Espero una respuesta a la brevedad
Buenas tardes Juan, solicitamos nuevamente la cancelacion de debitos al banco para que no ocurre nuevamente. Los debitos demoran 48 horas en ingresarnos, en caso de que nos ingresen el dia viernes 27/09 se le estra haciendo el reitegro a la cuenta por estos debitos.
24 de Setiembre a las 14:17 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gómez J
05 de Octubre a las 12:29 hs.