Efectivo Ahora

Descuentan un crédito que no solicite ni me lo dieron

Hace ya un largo tiempo yo me queje por esta empresa porque me están descontando cuotas que no nos correspondía dejaron de hacerlo y ahora hace tres meses que me están descontando $[números] de un crédito que nunca me dieron ni nunca lo solicité porque después del primer problema que tuve con ellos no le solicite absolutamente nada es más recibo mensajes por un lado que me avisan que me van a debitar el importe de $[números] y por otro lado me ofrecen crédito que me lo van a quitar enseguida o sea como estoy debiendo me van a ofrecer un crédito o sea yo no lo entiendo que tomen bien mis datos que se fijen porque se confunde con otra persona pero yo no solicite un ningún crédito y menos en esta época no tengo idea ni las cuotas que son no sé ni siquiera de que me están hablando o sea que necesito arreglar esto urgente