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Buenos dias! les pedi por favor que me anularan los debitos de mas, en el dia de ayer me entro plata a mi cuenta y cuando hoy entro encuentro debitos de ustedes. Estoy cansada que su respuesta sea en 72 horas podemos ver los debitos. Yo necesito pagar mis cosas hoy no en 72 horas.
espero una pronta solucion.
saluda carolina
Buenos dias! les pedi por favor que me anularan los debitos de mas, en el dia de ayer me entro plata a mi cuenta y cuando hoy entro encuentro debitos de ustedes. Estoy cansada que su respuesta sea en 72 horas podemos ver los debitos. Yo necesito pagar mis cosas hoy no en 72 horas.
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Prestamo
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Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
11 de Diciembre a las 9:27 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
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Buenos días, los débitos que se le realizan tardan 72 horas hábiles en impactar en nuestro sistema,
11 de Diciembre a las 12:07 hs.por ese motivo aún no los vemos. Igualmente, planificamos un reintegro por el saldo excedente para el día 17/12 entre las 15 y 18 horas.
Saludos.
Por favor les pido que den de baja los débitos por qué me va ingresar un dinero y no quiero esperar hasta las 72 horas. Según la persona que me llamo días anteriores me dijo que los iban a anular pero no fue así.
11 de Diciembre a las 12:33 hs.En ese caso, le sugerimos que se comunique con su banco y solicite una "Cancelación de débitos pendientes". Con esto, podremos garantizar que no le sea debitado luego de la fecha de su reintegro.
11 de Diciembre a las 13:03 hs.Saludos.
Fui al banco y me dijeron que no se podía. Tratare de comunicarme tefonicamente. Saludos
11 de Diciembre a las 16:14 hs.Por favor necesito que se comuniquen conmigo lo antes posible, ya que no puedo comunicarme telefónicamente
13 de Diciembre a las 11:33 hs.Buenos días, el día 17/12 tendrá el reintegro del saldo excedente.
13 de Diciembre a las 11:45 hs.Saludos.
En el día de ayer también me sacaron la plata. Fui al banco y me dicen que no pueden cancelar los débitos. Solicito q den de baja los débitos porque tengo q viajar y necesito plata en mi cuenta y no puedo esperar 72 horas. Me parece una falta de respeto lo q me están haciendo
13 de Diciembre a las 11:51 hs.La fecha más próxima que disponemos es el 17/12, dicho día recibirá el reintegro del saldo excedente.
13 de Diciembre a las 12:16 hs.Saludos.
Eso lo entendí a la perfección solo necesito y ruego que por favor me saquen los débitos automáticos para que no me sigan debitando mas dinero. Sino tendré que ir hacer una queja a otra parte que la verdad no quiero y no dispongo del tiempo para hacerlo. Saludos
13 de Diciembre a las 12:58 hs.Aun me siguen debitando montos y dice que el dinero lo pueden devolver recién en 72 hs
16 de Diciembre a las 8:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina M
17 de Diciembre a las 20:28 hs.