En los meses de mayo, septiembre y octubre me realizaron débitos innecesarios, por lo que en el contrato figura una cuota fija por mes la cual no están cumpliendo si no debitando de mas. Por favor necesito que me devuelvan el dinero que me sacaron de mas lo antes posible. También solicito la baja del débito automático y que me envíen la factura mes a mes para poder abonar en otro lugar.
a la espera de una solución
saluda atentamente
carolina
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Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
03 de Octubre a las 21:23 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenas tardes, como hablamos telefónicamente, tiene programado para el dia 09/10 un reintegro por el saldo excedente.
04 de Octubre a las 12:45 hs.Saludos.
Aun no me depositaron el dinero correspondiente, ellos me dijeron que el día lunes lo iban a realizar y aun no tengo mi dinero en mi cuenta. Para reclamar su cuota son rápidos y pero para devolver el dinero que sacan son muy lentos.
08 de Octubre a las 10:15 hs.Buenas tardes, como hablamos telefónicamente, tiene programado para el dia 09/10 un reintegro por el saldo excedente.
08 de Octubre a las 13:03 hs.Saludos.
Nunca me dijeron eso! Me dijeron el día lunes. Pero espero que sea mañana. Saludos
08 de Octubre a las 13:15 hs.El día pactado fue siempre el día 09/10, a lo mejor hubo un error de comunicación. El día de mañana entre las 15 y las 18 horas se le estará cursando.
08 de Octubre a las 13:51 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina M
09 de Octubre a las 19:10 hs.