Reclamo a Efectivo Ahora
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 5721
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Efectivo Ahora

Debitos incorrectos

Obtuve un crédito y sin ser fecha de cobro debitaron $4500 de mi cuenta

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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Eugenia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

21 de Febrero a las 8:04 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos días,
Este débito se debe a la cláusula 29 del contrato que le fue dado al momento de otorgarle el crédito, esta dice:
"El periodo temporario de pago para la cancelación de las cuotas comenzara el día 20 del mes anterior a las fechas de vencimiento mencionadas en el apartado “DETALLE DE CUOTAS” salvo que la fecha de vencimiento sea mayor o igual a 28. En cuyo caso se entenderá que es el día 20 del mismo mes de la fecha de vencimiento".
Dado que su primera cuota es posterior al 28 de febrero, esta se realiza el 20 de febrero.
En caso de haber debitado la cuota completa no recibirá débitos en marzo, por el contrario, si no fue debitada completa recibirá débitos en marzo por la diferencia.
Saludos.

21 de Febrero a las 11:24 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia Q

21 de Febrero a las 14:45 hs.

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