Desde marzo hasta la fecha me han debitado y yo he abonado por transferencia mas de 30000 mande mails ,mensajes de watsap ,intente via telefonica y nadie me responde .lo unico que quiero es que me reintegren lo que me descontaron de mas me estan generando un perjuicio .
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Comentario / Propuesta más votada
vas a ver que en un par de dias te cierran el reclamo, son unas lacras
11 de Junio a las 15:43 hs.Hola Sandra! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
02 de Junio a las 15:13 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenas tardes
03 de Junio a las 16:03 hs.El día de hoy se envió la cancelación de los débitos automáticos al banco, esta gestión demora 72 horas hábiles.
Los débitos que informa no han ingresado al sistema.
Programaremos un reintegro para el día 09/06 entre las 15 y las 18hrs.
Que tenga buen dia
Saludos
En mis mails envie el detalle de los descuentos efectuados y me parece demasiado para esperar hasta el 9 de junio para el reintegro ,necesitaria entes el dinero
03 de Junio a las 16:25 hs.Saludos
03 de Junio a las 20:46 hs.Porque hasta ahora no vi el monto del reintegro que sera el dia 09/06
07 de Junio a las 14:50 hs.Mientras no ve lo que me reitegran no doy por solucionado el reclamo
Saludos.
08 de Junio a las 14:25 hs.NO CUMPLIERON con el compromiso que hicieron supuestamente ayer 09 de junio tenian que devolver lo que cobraron de mas y no lo hicieron.
10 de Junio a las 7:15 hs.Si yo me atraso en pagar me cobran con intereses enormes
Nosotros deberiamos exigir que lo que nos cobran de mas tendria que tener el mismo interes.
Ya le fue dado su estado de cuenta.
10 de Junio a las 12:47 hs.Saludos.
No recibi nada hasta la fecha
10 de Junio a las 13:03 hs.Ya le fue informado su estado de cuenta.
10 de Junio a las 13:03 hs.Saludos.
Lo que quiero saber es cuando me van a reintegrar lo que me cobraron de mas
10 de Junio a las 13:37 hs.Hola hoy fecha 10 todavia no he recibido mi reintegro uds ne estan creando un perjucio grande lo que me han descontado de mas es mi dinero ,son un desastre mando mail ,llamo por telefono ,no contestan los watsap seria interesante qie por lo menos sean responsables exigen al cliente y uds no cumplen
11 de Junio a las 8:11 hs.Ya le fue dado su estado de cuenta.
11 de Junio a las 13:46 hs.Saludos.
vas a ver que en un par de dias te cierran el reclamo, son unas lacras
11 de Junio a las 15:43 hs.cierran el reclamo y solo dejan visibles los solucionados
11 de Junio a las 15:45 hs.Buenas tardes
11 de Junio a las 20:50 hs.verificamos que los unicos debitos que ingresaron al sistema son los siguientes
2,***.05
1,***.82
***.47
por lo tanto no posee saldo a reintegrar
Saludos
Ya le fue informado su estado de cuenta.
12 de Junio a las 9:46 hs.Saludos.
Ya le fue dado su estado de cuenta.
12 de Junio a las 12:54 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra S
12 de Junio a las 15:08 hs.Me parece que fueron pocos serios no se comunicaron conmigo y lo unico que me respondieron fue algo automatico ,siempre la misma respuesta hicieron caso omiso de mi reclamo y nunca ni siquiera se interesaron .No me llamaron ,no contestaron mis mails ,ni mi watsap y el telefono de atencion al cliente no funciona te deriva a que hagas la con sulta por mail que nunca responden.
12 de Junio a las 15:54 hs.Buenas tardes
12 de Junio a las 19:58 hs.Usted no posee saldo a devolver, ya se le envio los debitos del mes de Junio.
Saludos
Ya le fue informado su estado de cuenta.
17 de Junio a las 14:22 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra S
16 de Julio a las 20:52 hs.