Buen dìa me dirijo a uds con el pròposito de comunicarles el reclamo de los dèbitos que me han hecho los dìas 10/02 y 11/02 sobre el importe de la cuota del prèstamo, sugiero me expliquen a que se debe el descuento de dos veces en un mismo mes. gracias
mi dni 13229121 , martinez juan marìa
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Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no p…
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Hola Martinez,! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
11 de Febrero a las 21:55 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenos días, los débitos que se le realizan tardan 72 horas hábiles en impactar en nuestro sistema, por ese motivo aún no los vemos. Igualmente, el saldo excedente quedaría como parte de pago de su cuota de marzo y, en dicho mes, se le debitará la diferencia.
12 de Febrero a las 13:46 hs.Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martinez J
15 de Febrero a las 11:57 hs.No fueron solucionados desde el momento que no se acreditó el monto del reclamo. Correspondía por el doble dcto que se hizo.
15 de Febrero a las 13:24 hs.Buenas tardes, como le indicamos, el saldo excedente quedaría como parte de pago de su cuota de marzo y, en dicho mes, se le debitará la diferencia.
17 de Febrero a las 14:02 hs.Saludos!
Buena experiencia la del reclamo, en cierta manera fué solucionada, sólo quiero que no se repita.
27 de Febrero a las 8:21 hs.