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De la cuota de crédito que debían debitar de mi cuenta han extraído más dinero que el pactado, y necesito de manera urgente lo reintegren. En el mes de setiembre último pasado tuve el mismo problema y con el excedente quedó cubierta la cuota del mes de octubre y parte del presente. Cosa que no están cumpliendo
De la cuota de crédito que debían debitar de mi cuenta han extraído más dinero que el pactado, y necesito de manera urgente lo reintegren. En el mes de setiembre último pasado tuve el mismo problema y con el excedente quedó cubierta la cuota del mes de octubre y parte del presente. Cosa que no están cumpliendo
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Prestamo
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Hola Javier! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
07 de Noviembre a las 10:00 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenas tardes Javier
07 de Noviembre a las 17:50 hs.Verificamos que por error del sistema se duplicaron los débitos.
El día de hoy solicitamos la cancelación de los débitos pendientes por impactar
Sin embargo para el día 14/11 entre las 15 y 18 hrs se estará cursando el reintegro del dinero debitado de manera excedente
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Que tenga buen día
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER C
14 de Noviembre a las 18:51 hs.