Efectivo Ahora

Debito indevido

Me descontarob dos cuotas. seguidas.quiero me devuelvan una y me ñ
descuenten como tiene que ser. Hoy me llamaron de la empresa efectivo ahora.sra .joselin.y me dijo que no me podian devolver la cuota que me devitaton.de mas 4100. ....la unica opcion es tomarlo a favor para el proximo mes ..de mayo....y que.en junio rendria un 10 % de.descuento para la de junio.. por lo visto es una practica normal....a todos los clientes que sacaron un prestamo les paso.

Me descontarob dos cuotas. seguidas.quiero me devuelvan una y me ñ descuenten como tiene que ser. Hoy me llamaron de la empresa efectivo ahora.sra .joselin.y me dijo que no me podian devolver la cuota que me devitaton.de mas 4100. ....la unica opcion es tomarlo a favor para el proximo mes ..de mayo....y que.en junio rendria un 10 % de.descuento para la de junio.. por lo visto es una practica normal....a todos los clientes que sacaron un prestamo les paso.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Walter! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

13 de Abril a las 16:13 hs.
Walter V 

No me devuelven la cuota cobrada de mas .......

15 de Abril a las 10:32 hs.
Walter V 

No quieren devolverme la cuota de mas....primero te manadan un mail...diciendo que si te devuelven.. y despues te llaman que no se puede por el sistema.....bla...bla....la unico que te ofrecen es un descuento...y que la plata cobrada de mas queda a cuenta de la proxima cuota.......

15 de Abril a las 10:36 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes walter, como le informamos telefonicamente, se cursara el reintegro a su cuenta el proximo lunes 22/04 despues de las 18hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.

15 de Abril a las 13:25 hs.
Walter V  Solución rechazada: 

Al momento no cumplieron con lo pactad0

23 de Abril a las 22:31 hs.
Walter V 

Hoy es martes 23 ..me fije y no me depositaron nada ......

23 de Abril a las 22:34 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Walter nos comunicamos telefonicamente y no logramos contacto.
Le enviamos un mail, por favor verifique su casilla de correo,
Muchas gracias.
Saludos.

25 de Abril a las 12:54 hs.
Walter V 

Si la cuota se vence el 1 de cada mes....por que se acredito automaticamente...realmente .... no cumplen...l

25 de Abril a las 15:43 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes Walter como le informamos por mail, el próximo mes no recibirá el débito de la cuota.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.

26 de Abril a las 12:48 hs.
Walter V 

La verdad que no les creo....gtacias

26 de Abril a las 16:26 hs.
Walter V 

Hay muchas quejas por las practicas...de mala fe

26 de Abril a las 16:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Quédese tranquilo que como le informamos la cuota se acredito para el mes de mayo.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.

27 de Abril a las 11:15 hs.
Walter V  Solución rechazada: 

No me devolvieron lo cobrado ...o debitado de mas...

29 de Abril a las 10:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos días, Walter como le informamos la cuota del mes de Mayo esta acreditada a su favor.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.

29 de Abril a las 10:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A

29 de Mayo a las 14:03 hs.

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