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Resulta que me debitaron $ 2.[números] de más. Intento comunicarme con la empresa hace varios días, envío whattsapp y emails y no recibo ninguna respuesta. Quiero que se comuniquen conmigo para solucionar cuanto antes.
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Prestamo
Tengo muchos descuentos de esta empresa (bajo el nombre sys solutions…
Hola Fernando! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
07 de Noviembre a las 19:00 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenas tardes fernando
07 de Noviembre a las 20:07 hs.Verificamos que por error del sistema se duplicaron los débitos.
El día de hoy solicitamos la cancelación de los débitos pendientes por impactar
Sin embargo para el día 15/11 entre las 15 y 18 hrs se estará cursando el reintegro del dinero debitado de manera excedente
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Que tenga buen día
Saludos
No se han comunicado conmigo y eso que todos los días les llamo y les envío email.
12 de Noviembre a las 9:12 hs.Como le informamos, el dia 15/11 entre las 15 y las 18 horas se cursara su reintegro.
12 de Noviembre a las 13:01 hs.Saludos.
Voy a esperar el día 15 para verificar si me acreditan el dinero. Es lamentable su servicio de atención al cliente. Tanto les cuesta llamar o al menos responder el whattsapp, llamadas o emails que uni envía? Es tan simple como responder. Uno es amable y de igual manera no contestan. Si fuera caso contratrio, en donde uno se atrasa unos días seguro le llenan de llamadas. Sigo esperando un email al menos de udes o el dinero.
12 de Noviembre a las 13:51 hs.Saludos.
14 de Noviembre a las 13:32 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDO
23 de Noviembre a las 12:26 hs.Fue solucionado y gracias a la página #tuquejasuma,que es excelente. Es una lástima el servicio de atención de Efectivo Ahora, es pésimo.
25 de Noviembre a las 11:24 hs.