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Es la primera vez que accedo a un préstamo con esta empresa.el 11,y el 26 y 27 de junio debitaron de mi caja de ahorro excediéndose del límite acordado.llamo y no responden,envío mail y tampoco responden.es la primer cuota debitada y ya pasó esto.
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Prestamo
Tengo muchos descuentos de esta empresa (bajo el nombre sys solutions…
Hola Mariela! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
28 de Junio a las 16:36 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Muchas gracias.Lamento haber llegado hasta aquí pero no obtuve respuesta por medio telefónico ni correo.Y nuevamente solicito se me debite lo acordado una vez al mes.Yo estoy dispuesta a cumplir con lo acordado.
28 de Junio a las 17:03 hs.Buenas tardes Mariela, no obtuvimos respuesta vía telefónica por eso le indicamos por acá. Ya fue ajustado el débito del mes de julio para que solo sea debitada la diferencia para saldar su cuota.
28 de Junio a las 17:43 hs.Saludos y disculpe los inconvenientes.
Buen día.Me dijeron q se toma el monto excedido como parte del vencimiento de Julio, el día 10/07 fecha en que se debe debitar, veré si cumple. Si es así informo a ustedes y si no cumplen también infórmate.Muchas gracias.
04 de Julio a las 7:30 hs.Saludos.
04 de Julio a las 8:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela I
06 de Julio a las 12:53 hs.