Efectivo Ahora

Débito de mas en cuotas del préstamo, imposible comunicarse con alguien

En el mes de mayo me atrase con la cuota, cuando me ingreso dinero a la cuenta me debitaron un monto que me dejaba cubierto las cuotas de junio y parte de julio, según ellos mismos me lo comunicaron vía mail. Pero en el mes de junio me debitaron nuevamente la cuota, el día de ayer me debitaron [números] pesos que supuestamente faltaba para cubrir la cuota de junio. Yo necesitaría comunicarme con un representante y que me otorguen un resumen de lo que llevo pago y cuanto me falta para terminar con el préstamo.
demas esta decir que no se consigue comunicarse con ellos por ningún medio.
desde ya agradezco su ayuda. Sandra ontivero.

En el mes de mayo me atrase con la cuota, cuando me ingreso dinero a la cuenta me debitaron un monto que me dejaba cubierto las cuotas de junio y parte de julio, según ellos mismos me lo comunicaron vía mail. Pero en el mes de junio me debitaron nuevamente la cuota, el día de ayer me debitaron [números] pesos que supuestamente faltaba para cubrir la cuota de junio. Yo necesitaría comunicarme con un representante y que me otorguen un resumen de lo que llevo pago y cuanto me falta para terminar con el préstamo.
demas esta decir que no se consigue comunicarse con ellos por ningún medio.
desde ya agradezco su ayuda. Sandra ontivero.

Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Sandra! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

30 de Junio a las 11:00 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Sandra, el detalle de pago fue enviado a su casilla de mail.
Si es muy amable por favor verifique su casilla.
Muchas gracias.
Saludos.

01 de Julio a las 12:06 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRA N

15 de Julio a las 14:33 hs.
Sandra O  solución recibida: 

Mi reclamo fue solucionado, se me explicó que lo que me debitaron de más fue x punitorios x el atraso. Si bien me pareció exagerado el interés que me cobraron es el precio x meterme con prestamistas. Gracias.

15 de Julio a las 14:53 hs.

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