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Buenas tardes. Me debitaron más de la cuota correspondiente a mi préstamo el día 6 y el día 12 de agosto volvieron a debitarme mas plata. Trato de comunicarme con ellos pero es imposible. Ya me quitaron alrededor de 2000 pesos mas y necesito que me los devuelvan
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Recargue mi cuenta publicitaria en efecti y no me apareció en mi cuen…
Nesecito q me puedan ayudar a sacar el préstamo
Hola Estigarribia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
13 de Agosto a las 14:00 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenas tardes Natalia, nos intentamos comunicar telefonicamente y no obtuvimos respuesta.
13 de Agosto a las 14:16 hs.Le indico que se encuentra al dia con agosto y que tiene un saldo a favor
Saludos!
Buenas tardes. Nuevamente intento llamar pero no pude comunicarme. El inconveniente persiste porque el día de hoy 13/08 volvieron a hacer un débito. La suma asciende a $**** cuando la cuota es de $****. Necesito la devolución del dinero
13 de Agosto a las 14:35 hs.Natalia lamentablemente seguirás lidiando con esta empresa que opera así ..te saca dinero te lo devuelve, te lo saca.
13 de Agosto a las 14:47 hs.Buenos dias Natalia, como le informamos hace instantes telefónicamente el reintego sera cursado en su cuenta para el proximo 16/08 entre las 15hs y 18hs.
13 de Agosto a las 14:51 hs.Muchas gracias y disculpe las molestias.
Que tenga buenas tardes.
saludos.
El día de hoy 15 de agosto volvieron a hacer un débito en mi cuenta. Estoy cansada de llamar por esto. Necesito que arreglen este tema inmediatamente
15 de Agosto a las 11:09 hs.Buenos dias Natalia intentamos comunicarnos telefonicamente con usted y no logramos contacto.
15 de Agosto a las 13:25 hs.Le comento que en la fecha en la cual nos contactamos se le informo que la cancelacion de debitos pendientes demora 72hs habiles, al dia de hoy todavia se encuentra pendiente, por lo tanto si tuvo algun debito para el reintegro debera esperar 48hs habiles, ya que el banco demora ese plazo en informar los importes.
El reintegro no sera cursado el 16/08 sera cursado el 20/08 donde se acreditara todo el saldo excedente a su cuota.
Muchas gracias.
Saludos.
Buenas tardes, por favor aguarde el plazo informado .
15 de Agosto a las 14:48 hs.Muchas gracias.
Saludos.
Aún no devolvieron lo debitado anteriormente y los débitos continúan
18 de Agosto a las 6:37 hs.Buenos dias, el reintegro se cursara entre las 15 y las 18 horas.
20 de Agosto a las 13:54 hs.Saludos.
Buenos dias Natalia, nos estamos comunicando telefonicamente para poder informale pero no tenemos respuesta.
21 de Agosto a las 10:52 hs.Tiene algun horario de contacto ?
Buenas tardes le enviamos un mail solicitando la informacion.
22 de Agosto a las 12:33 hs.Quedamos atentos.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estigarribia N
22 de Agosto a las 18:19 hs.Después de tantos reclamos y mails hicieron la devolución del dinero.
22 de Agosto a las 19:27 hs.Buenas tardes. Volvieron a debitar fuera de término y cuando ya se realizó el pago. Envié el comprobante de pago y nadie me respondió si había sido recibido porq no hicieron el débito en la fecha correspondiente. El día de hoy volvieron a debitarme $***. Envié mails a atención al cliente y al departamento de cobranzas ademas de enviar wasap pero nadie responde. Quiero que dejen de hacer débitos fuera de término
10 de Setiembre a las 16:57 hs.Buenos días. El día de hoy 11/09 volvieron a realizar otro débito más de $***. Nadie se comunicó conmigo y necesito una respuesta
11 de Setiembre a las 7:50 hs.Buenas tardes Natalia, ya lo conversado telefónicamente usted a la fecha debe ****,34 para estar al día con septiembre. Le recuerdo que usted 23/08 tuvo reversiones de débitos.
11 de Setiembre a las 19:55 hs.Saludos..
Buenos dias Natalia, estaremos validando los comprobantes enviados, ya que a la fecha no recibimos registros de debitos en el mes de septiembre,
23 de Setiembre a las 11:51 hs.Muchas gracias.
Saludos.
Buenos dias, Volvimos a enviarle un mail a su cuenta.
07 de Octubre a las 12:30 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia E
26 de Octubre a las 12:27 hs.Mediante una conciliación se llegó a una solución
26 de Octubre a las 12:50 hs.