Efectivo Ahora

Debitaron importe mayor al correspondiente

Solicite un préstamo a devolver en 6 cuotas de $2500 cada una. hoy 4 del 6 al revisar mi cuenta bancaria veo que me debitaron la primer cuota por un valor de $2.528,24 ... Pero ademas de esto desde el 31/5 hasta el 3/6 me debitaron 4 montos de $30.71

estos débitos corresponden al valor de la cuota (ya del vamos es mayor a lo que me arreglamos por telefono)

31/05/2019 505,65-
31/05/2019 884,88-
27/05/2019 1.137,71-

estos son los 4 débitos (2 por dia) que realizaron desde el 31 hasta el 3 (desconozco en concepto de que)

31/05/2019 30,71-
03/06/2019 30,71-
3/06/2019 30,71-
31/05/2019 30,71-

quiero que se contacten de efectivoahora conmigo para poder arreglar esta situacion y que me devuelvan los $122,84 mas debitados.-

aclaro que vengo intentando comunicarme con efectivoahora desde hace el viernes pasado.

810 555 0065 - no atiende nadie

envie mails a las siguientes direcciones de correo y tampoco nadie contesta;

[email protected]
[email protected]
[email protected]

por favor, comunicarse conmigo ya que quiero resolver esta situacion.-

gracias!

Solicite un préstamo a devolver en 6 cuotas de $2500 cada una. hoy 4 del 6 al revisar mi cuenta bancaria veo que me debitaron la primer cuota por un valor de $2.528,24 ... Pero ademas de esto desde el 31/5 hasta el 3/6 me debitaron 4 montos de $30.71 estos débitos corresponden al valor de la cuota (ya del vamos es mayor a lo que me arreglamos por telefono) 31/05/2019 505,65- 31/05/2019 884,88- 27/05/2019 1.137,71- estos son los 4 débitos (2 por dia) que realizaron desde el 31 hasta el 3 (desconozco en concepto de que) 31/05/2019 30,71- 03/06/2019 30,71- 3/06/2019 30,71- 31/05/2019 30,71- quiero que se contacten de efectivoahora conmigo para poder arreglar esta situacion y que me devuelvan los $122,84 mas debitados.- aclaro que vengo intentando comunicarme con efectivoahora desde hace el viernes pasado. 810 555 0065 - no atiende nadie envie mails a las siguientes direcciones de correo y tampoco nadie contesta; [email protected] [email protected] [email protected] por favor, comunicarse conmigo ya que quiero resolver esta situacion.- gracias!
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Federico! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

04 de Junio a las 16:21 hs.
Federico D 

Me acaban de enviar este mail ;



Atención al Cliente
18:20 (hace 26 minutos)
para mí

Buenas tardes
solo se debito un parcial de la cuota, debe un total de 1.*** pesos para estar al dia con su cuota vencida el 31/05
debe esperar hasta el dia 7/06 para el debito, si en este periodo de tiempo no los recibe vuelva a comunicarse.
saludos
Atte. Atención al cliente.
Patagonia Cred S.A.



Por favor, NO debiten nada mas porque la cuota ya esta paga !!!!!

04 de Junio a las 18:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes, ya le enviamos un mail con la información!

04 de Junio a las 18:47 hs.
Federico D 

Se comunicaron conmigo indicándome que el saldo a favor lo reducirán de la cuota del próximo mes. El mismo se debió a un error en el sistema.

07 de Junio a las 20:17 hs.
Federico D  solución recibida: 

Solicite varias veces créditos con efectivoahora y la verdad que las ultimas 2 veces tuve malas experiencias. En ambas ocaciones descontaron de mas y la respuesta siempre fue la misma "error del sistema".

Espero que las 5 cuotas restantes sean debitadas correctamente y hagan el reintegro del dinero a mi favor en la proxima cuota.-

09 de Junio a las 16:39 hs.
Federico D 

Hoy 11-6 volvieron a debitar dinero de mi cuenta sin razon alguna

11 de Junio a las 17:00 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Federico intentamos comunicarnos con usted el dia de hoy y no logramos contacto.
Verificamos que los debitos de esa fecha 10/06 son acreditaciones por parte de su banco ya que realizo la reversion de esos 3 importes.
Por favor verifique el saldo final ,ya que con estos "Debitos directos" deberia incrementarse el saldo final y no restarse.
Saludos.

12 de Junio a las 11:24 hs.
Federico D  solución recibida: 

Error mio, efectivoahora respondio a la brevedad.-

12 de Junio a las 17:18 hs.

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