Efectivo Ahora

Debitan mas de la cuenta

Estoy al día con el préstamo, la próxima cuota vence en febrero y sin embargo hoy 23/01/19 me hicieron un débito que no se a que se debe.

Estoy al día con el préstamo, la próxima cuota vence en febrero y sin embargo hoy 23/01/19 me hicieron un débito que no se a que se debe.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Ariel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

23 de Enero a las 14:19 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes Ariel.
Los débitos que informa demoran 48 horas hábiles en ingresar al sistema, por lo tanto aun no lo podemos validar. Sin embargo dicho importe se le acreditara a la cuota del mes de Febrero, en dicha fecha solo recibirá débitos por la diferencia.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Que tenga buen dia
Saludos

23 de Enero a las 16:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ariel

25 de Enero a las 12:19 hs.
Ariel C  Solución rechazada: 

No me parece correcto que debiten dinero antes de tiempo, ya que uno cuenta con eso para llegar a fin de mes. Debitar antes de tiempo es poco serio.

25 de Enero a las 12:58 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

saludos

27 de Enero a las 13:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ariel

27 de Enero a las 15:58 hs.
Ariel C  solución recibida: 

Puse solucionado solamente para dar por terminado el post, ya que la respuesta de la empresa es un simple "SALUDOS", demostrando con esto que los clientes le importamos muy poco.

27 de Enero a las 17:20 hs.

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