Reclamo a Efectivo Ahora
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 5721
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Efectivo Ahora

Cobro excedido de cuota pactada

Hola recibi una extracción excedida de la cuota pactada con efectivo ahora y llamo para hacer reclamo y me ignoran, me debitaron hasta 5600 pesos cuando la cuota es de 4500

Hola recibi una extracción excedida de la cuota pactada con efectivo ahora y llamo para hacer reclamo y me ignoran, me debitaron hasta 5600 pesos cuando la cuota es de 4500
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Axel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

16 de Marzo a las 21:40 hs.
Axel M 

Bueno muchas gracias espero que esto no solo sea un te respondo de compromiso para evitar ayudar a los cliente!, la verdad estoy muy desconforme con su forma de manejarse!

16 de Marzo a las 22:10 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos días, los débitos que se le realizan tardan 72 horas hábiles en impactar en nuestro sistema, por ese motivo aún no los vemos. Igualmente, planificamos un reintegro para el día 20/3 entre las 15 y 18 horas
por el saldo excedente que pueda tener.
Saludos.

17 de Marzo a las 9:16 hs.
Axel M 

Buenas tarde, excelente pero en mi home banking me salta que los debitos realizaron el dia 09/03, por lo tanto ya se debieron haber registrado en su sistema, pero esperare el reintegro el 20, todavía no me contactaron y tampoco recibi un llamado

17 de Marzo a las 16:09 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Axel M

20 de Marzo a las 17:41 hs.
Axel M  solución recibida: 

Una gran ayuda #TUQUEJASUMA, la verdad me solucionaron el problema enseguida, muchas gracias!!

20 de Marzo a las 18:06 hs.

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