Reclamo a Efectivo Ahora
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 91%
Reclamos resueltos: 3538
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Efectivo Ahora

Ademas de usureros, pesima atención al cliente

Las coats del préstamo las cobran cuando quieren, de la manera que quieren y por el monto que quieren. Si cobran de más li reconocen pero al mes siguiente, con lo cual ganan un mes de intereses de dinero que no les pertenece y dejan al usuario un mes sin su propio dinero pero si no hay dinero en la cuenta para abonar la cuota, los intereses por mora corren al instante. Ni hablar de los miles de veces por dia que el sistema intenta cobrar la cuota, generando un gasto mas (el banco cobra una comision por rechazo en cada intento fallido de debito directo). Atención al cliente 10000000000% ausente, si uno gana la loteria y logra que un ser humano lo atienda, lo dejan colgado esperando a uno (ademas de cruzar las lineas con otros usuarios en espera). La peor asistencia que tuve en mi vida

Las coats del préstamo las cobran cuando quieren, de la manera que quieren y por el monto que quieren. Si cobran de más li reconocen pero al mes siguiente, con lo cual ganan un mes de intereses de dinero que no les pertenece y dejan al usuario un mes sin su propio dinero pero si no hay dinero en la cuenta para abonar la cuota, los intereses por mora corren al instante. Ni hablar de los miles de veces por dia que el sistema intenta cobrar la cuota, generando un gasto mas (el banco cobra una comision por rechazo en cada intento fallido de debito directo). Atención al cliente 10000000000% ausente, si uno gana la loteria y logra que un ser humano lo atienda, lo dejan colgado esperando a uno (ademas de cruzar las lineas con otros usuarios en espera). La peor asistencia que tuve en mi vida
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Hola Guillermo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.

06 de Julio a las 4:23 hs.Responder
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Guillermo nuevamente intentamos comunicarnos con usted y no logramos contacto.
Como ya se le informo le falta un saldo parcial de $**** para cubrir el total de su cuota, debera esperar el segundo intento de debito para saldar este importe, Debera esperar la semana proxima, en el caso de que no se aplique el debito ,volveremos a comunicarnos y lo derivaremos al area de cobranzas para que efectue el pago.
Muchas gracias.
Saludos.

06 de Julio a las 12:30 hs.Responder
Guillermo U 

Buen dia. Lo que Usted informa es TOTALMENTE INCORRECTO, hoy sabado 6 de Julio del año **** NUNCA se comunicaron conmigo... Ademas, el importe de mi cuota es de pesos **** y al día de hoy llevan descontados pesos ****.92... entonces... DE DONDE DEBO pesos ****? Y DEJEN DE HACER INTENTOS DE DEBITO...!!!

07 de Julio a las 0:24 hs.Responder
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos dias Guillermo, la acreditacion de debitos tiene una demora de 48hs habiles.
Estaremos informando a su banco que se realice la cancelacion de debitos pendientes, ,demora 72hs habiles.
Una vez que el plazo se cumpla, si verificamos debitos excedentes quedese tranquilo que seran acreditados para Agosto.
Muchas gracias.
Saludos.

08 de Julio a las 14:18 hs.Responder
Guillermo U 

Si el acreditamiento de debitos es de 48hs hábiles por que entonces hacen debitos despues de mas de una semana, cuando el primer debito es el dia 1 y el último el dia 7?!

08 de Julio a las 14:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Como le informe, todavia no se encuentra actualizado el ultimo debito.
Saludos.

08 de Julio a las 14:30 hs.Responder
Guillermo U 

El último quizas no. Pero... Y que paso con los primero tres...?! Ya transcurrieron MUCHO MAS de 48Hs...

08 de Julio a las 14:39 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenos días, en base a los débitos que han impactado aún le resta **** pesos para estar al día con julio. Solo queda esperar que el saldo impacte y ya tendría julio pago junto con un parcial de agosto.
Saludos.

10 de Julio a las 12:20 hs.Responder
Guillermo U 

iEl importe de mi cuota es de pesos **** y al día de hoy llevan descontados pesos ****.92... entonces... DE DONDE DEBO pesos ****? ??!!!

10 de Julio a las 13:05 hs.Responder
Guillermo U  Solución rechazada: 

Pasan los dias y no hay solucion. Solo postergan "posibles soluciones"... Todavía nada en concreto y siempre falta pagar dinero

11 de Julio a las 4:10 hs.Responder
Guillermo U  Solución rechazada: 

Sin soluciones concretas. Solo postergaciones a "posibles"... soluciones

11 de Julio a las 11:43 hs.Responder
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Buenas tardes, ya los débitos impactaron en nuestro sistema. Vamos a planificar una devolución por el saldo excedente a julio para el día 17/7.
Saludos.

11 de Julio a las 13:27 hs.Responder
Guillermo U 

Espero asi sea... Ya no confio mas en nada ni en nadie. Saludos

11 de Julio a las 13:31 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora 

Saludos.

12 de Julio a las 13:19 hs.Responder
Guillermo U 

Si la cuota de este mes está pagada y por demas, por Uds mismos admitido... POR QUÉ SIGUEN HACIENDO INTENTOS DE DESCUENTO?!

16 de Julio a las 23:20 hs.Responder
Guillermo U 

Y esos intentos suman MAS DE 20!!! Solo en el día de hoy...

16 de Julio a las 23:22 hs.Responder

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