Las coats del préstamo las cobran cuando quieren, de la manera que quieren y por el monto que quieren. Si cobran de más li reconocen pero al mes siguiente, con lo cual ganan un mes de intereses de dinero que no les pertenece y dejan al usuario un mes sin su propio dinero pero si no hay dinero en la cuenta para abonar la cuota, los intereses por mora corren al instante. Ni hablar de los miles de veces por dia que el sistema intenta cobrar la cuota, generando un gasto mas (el banco cobra una comision por rechazo en cada intento fallido de debito directo). Atención al cliente 10000000000% ausente, si uno gana la loteria y logra que un ser humano lo atienda, lo dejan colgado esperando a uno (ademas de cruzar las lineas con otros usuarios en espera). La peor asistencia que tuve en mi vida
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no p…
Me están llegando unas amenazas a mi whatsapp y quiero saber cuanto l…
Me llaman de un estudio jurídico el cual sin enviara ninguna carta do…
Hola Guillermo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
06 de Julio a las 4:23 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
Buenos dias Guillermo nuevamente intentamos comunicarnos con usted y no logramos contacto.
06 de Julio a las 12:30 hs.Como ya se le informo le falta un saldo parcial de $**** para cubrir el total de su cuota, debera esperar el segundo intento de debito para saldar este importe, Debera esperar la semana proxima, en el caso de que no se aplique el debito ,volveremos a comunicarnos y lo derivaremos al area de cobranzas para que efectue el pago.
Muchas gracias.
Saludos.
Buen dia. Lo que Usted informa es TOTALMENTE INCORRECTO, hoy sabado 6 de Julio del año **** NUNCA se comunicaron conmigo... Ademas, el importe de mi cuota es de pesos **** y al día de hoy llevan descontados pesos ****.92... entonces... DE DONDE DEBO pesos ****? Y DEJEN DE HACER INTENTOS DE DEBITO...!!!
07 de Julio a las 0:24 hs.Buenos dias Guillermo, la acreditacion de debitos tiene una demora de 48hs habiles.
08 de Julio a las 14:18 hs.Estaremos informando a su banco que se realice la cancelacion de debitos pendientes, ,demora 72hs habiles.
Una vez que el plazo se cumpla, si verificamos debitos excedentes quedese tranquilo que seran acreditados para Agosto.
Muchas gracias.
Saludos.
Como le informe, todavia no se encuentra actualizado el ultimo debito.
08 de Julio a las 14:30 hs.Saludos.
Buenos días, en base a los débitos que han impactado aún le resta **** pesos para estar al día con julio. Solo queda esperar que el saldo impacte y ya tendría julio pago junto con un parcial de agosto.
10 de Julio a las 12:20 hs.Saludos.
iEl importe de mi cuota es de pesos **** y al día de hoy llevan descontados pesos ****.92... entonces... DE DONDE DEBO pesos ****? ??!!!
10 de Julio a las 13:05 hs.Pasan los dias y no hay solucion. Solo postergan "posibles soluciones"... Todavía nada en concreto y siempre falta pagar dinero
11 de Julio a las 4:10 hs.Sin soluciones concretas. Solo postergaciones a "posibles"... soluciones
11 de Julio a las 11:43 hs.Buenas tardes, ya los débitos impactaron en nuestro sistema. Vamos a planificar una devolución por el saldo excedente a julio para el día 17/7.
11 de Julio a las 13:27 hs.Saludos.
Saludos.
12 de Julio a las 13:19 hs.Si la cuota de este mes está pagada y por demas, por Uds mismos admitido... POR QUÉ SIGUEN HACIENDO INTENTOS DE DESCUENTO?!
16 de Julio a las 23:20 hs.Y esos intentos suman MAS DE 20!!! Solo en el día de hoy...
16 de Julio a las 23:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo U
19 de Julio a las 13:09 hs.Devolvieron en fecha prometida el excedente cobrado sobre cuota pero "a la 8hs"!!! mas tarde volvieron a debitar el importe antes acreditado, sin contar las numerosas veces de intento de cobro que hicieron antes y despues...
19 de Julio a las 13:50 hs.Buenos días Guillermo, como le informamos hace instantes, el nuevo debito que indica estara acreditandose para el proximo mes de Agosto.
19 de Julio a las 14:48 hs.Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
Buenos tardes. Espero también haya quedado claro que solicité Efectivo Ahora CESE los intentos de cobro de la cuota, una vez acreditados (que suman 20 intentos por dia!)
19 de Julio a las 15:01 hs.Muchas gracias.
19 de Julio a las 15:01 hs.Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo U
27 de Julio a las 12:39 hs.Solución solo temporaria
27 de Julio a las 14:15 hs.Buenos dias Guillermo sus consultas fueron respondidas, por favor no olvide finalizar su consulta.
29 de Julio a las 9:10 hs.Saludos.
DEJEN DE HACER INTENTOS DE COBRO CUANDO LA CUOTA YA ESTÁ PAGADA!!!
06 de Agosto a las 11:24 hs.Buenos dias,
08 de Agosto a las 13:48 hs.Se encuentra al dia con agosto ya paga.
Saludos!
Luego de muchas idas y venidas, PARECE haber sido solucionado el problema... Veremos...
08 de Agosto a las 15:17 hs.