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Tome el vuelo con escala y lo quiero sin escala

Buenas tardes, lo que pasa es que al momento de hacer la reserva del vuelo no tuve en cuenta colocar la opcion sin escala, y queria el vuelo directo y quiero que me colaboren con la devolucion del dinero o no se que otra opcion me podrian dar para solucionar lo del vuelo, porque la aerolinea frontier y ya nos reebolso una parte del dinero y queremos que nos colaboren con el reembolso del resto que en ese caso les corresponde a ustes, serian tan amables de colaborarme.