Edestinos

Solicitud de cambio de fecha de vuelo por motivo de nacimiento de un hijo

Saludos,

tengo mas de 4 dia solicitando a la agencias de viajes edestinos el cambio de fecha de un vuelos reservado y pagado.
a través de su formulario de la pagina web, sin obtener ninguna respuesta de parte de ellos, no existe la manera humana de cómo poder comunicarse con un representante de servicio vía telefónica, ya que los contacto que tienes en su pagina web de atención al cliente tu llama y solo te sale la operadora diciendo que ese medio de comunicación está desactivado por motivo de la pandemia. Me siento con una importancia enorme por no tener una respuesta a mi solicitud con carácter de urgencia.