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Solicito reembolso

Buenas tardes, ice mi compra de pasaje para el día 06/02/[números] vuelo con destino lima-cusco en horas de la tarde 6:25pm y llegada 7:50pm, al momento de realizar mi check-in aproximadamente a las 4:00pm la web mi indica que mi vuelo ya había salio en horas de la mañana sin darme opción de cambio de horario. Lo cual requiero se me haga el reembolso del pago realizado ya que el error fue por su plataforma de viajes que indico horario en horas de la tarde y el vuelo salio en la mañana, los datos de mi reserva son:
nombre: marcelino costilla escajadillo
dni: [números]
cod. De reserva: qzaqlt

Buenas tardes, ice mi compra de pasaje para el día 06/02/[números] vuelo con destino lima-cusco en horas de la tarde 6:25pm y llegada 7:50pm, al momento de realizar mi check-in aproximadamente a las 4:00pm la web mi indica que mi vuelo ya había salio en horas de la mañana sin darme opción de cambio de horario. Lo cual requiero se me haga el reembolso del pago realizado ya que el error fue por su plataforma de viajes que indico horario en horas de la tarde y el vuelo salio en la mañana, los datos de mi reserva son:
nombre: marcelino costilla escajadillo
dni: [números]
cod. De reserva: qzaqlt

MARCELINO C  Solución rechazada: 

Buenos días Estimados; a la fecha aun no se tiene respuesta del reembolso solicitado, espero su respuesta a la brevedad posible, ya que a pasado mucho tiempo y no dan solución al reclamo.
Saludos cordiales

18 de Febrero a las 8:29 hs.Responder
MARCELINO C  Solución rechazada: 

Estimados, sigo a la espera de su respuesta a la fecha aun no se realiza el reembolso, espero una respuesta de su parte.
Saludos cordiales

22 de Febrero a las 8:17 hs.Responder
MARCELINO C  Solución rechazada: 

por favor a la fecha no se soluciono el reembolso del vuelo, espero den una pronto respuesta. Para no proceder por Indecopi y presente una queja como usuario de su empresa.
Ya es mas de un mes y no veo solución y no cuentan con teléfonos disponibles para poder comunicarme.
Saludos cordiales

09 de Marzo a las 8:27 hs.Responder

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