Hola en los consumos de mi tarjeta visa me debitaron un pago el 6 de …
Nº de reserva : [números]
Solicite una reprogramación de vuelo, para lo cual me enviaron un correo de respuesta indicando que tendría un costo adicional de [números].19 dólares, así mismo, enviaron un correo con el enlace para realizar dicho pago en un tiempo limite; este pago fue efectuado. Paso el tiempo, y no hubo confirmación por parte de edestinos, en la busqueda de soluciones, me comunique directamente con latam y me indicaron que no figuraba ninguna reprogramación y que no tenían responsabilidad del cobro que edestinos solicito, gestione con ellos directamente la reprogramación a un costo de 0.00 dólares. A lo que concluyo que edestinos, me cobro por un servicio que la aerolínea realiza gratis por determinadas condiciones y lo peor de todo, es que el pago que realice no fue contestado por edestinos. He solicitado la devolución del dinero pagado y no se obtiene respuesta.
Nº de reserva : [números]
Solicite una reprogramación de vuelo, para lo cual me enviaron un correo de respuesta indicando que tendría un costo adicional de [números].19 dólares, así mismo, enviaron un correo con el enlace para realizar dicho pago en un tiempo limite; este pago fue efectuado. Paso el tiempo, y no hubo confirmación por parte de edestinos, en la busqueda de soluciones, me comunique directamente con latam y me indicaron que no figuraba ninguna reprogramación y que no tenían responsabilidad del cobro que edestinos solicito, gestione con ellos directamente la reprogramación a un costo de 0.00 dólares. A lo que concluyo que edestinos, me cobro por un servicio que la aerolínea realiza gratis por determinadas condiciones y lo peor de todo, es que el pago que realice no fue contestado por edestinos. He solicitado la devolución del dinero pagado y no se obtiene respuesta.
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Cancele mi vuelo por mala información dada por edestinos. Me cobraron…
Hola buenas noches quiero comprar un vuelo a río de janeiro y mi hijo…
Aun no tengo respuesta de eDestinos, no se pronuncian ante el hecho sucedido, continuo a la espera de su comunicación y devolución de mi dinero.
22 de Noviembre a las 8:39 hs.eDestinos realizo la devolución del dinero, en un corto plazo.
07 de Diciembre a las 13:08 hs.