El problema se presento en delta air line cuando no me dejaron embarcar por no tener el permiso "esta" que se exije para entrar a los eeuu el cual ustedes no lo mencionan como requisito en la pagina web por lo tanto yo perdi el viaje,( yo encuentro que es dever de ustedes como agencia el informar a sus clientes los requisitos mas importantes que exijen ciertos paises al momento de entrar por que en mi caso yo jamas e viajado a los eeuu a si que por lo tanto jamas habia escuchado de este permiso )ahora si obtuve el permiso "esta" y desearia que me reprogramen el vuelo para regresar lo mas pronto a mi pais.yo pregunte en el aeropuerto para una reprogramacion del vuelo pero me indicaron que ellos no pueden hacer nada,luego llame directo a delta airline y la respuesta fue que devia ponerme en contacto con la agencia de viaje que son los unicos que pueden reprogramar el vuelo. mi numero de reserva era el ; 2516239519 con salida el lunes 9 oct. A las 10:30 geneve-charles de gaulle....
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Tengo una reservación número 3510050628, no me ha llegado el correo d…
No me llega la confirmación de mi viaje, su confirmación es la 496482…
La respuesta otorgada por la empresa a mi reclamo sobre mayor costo d…
eDestinos no tiene solución inmediata,las respuestas son muy ambiguas,poco claras y cuando escribo un mensaje te hacen esperar para que el tiempo pase y seas tú finalmente el que sea culpable de la situación y luego te dicen que es demasiado tarde y como solución te ofrecen un nuevo pasaje con costo total a tu cuenta,es por eso que mi consejo es " no comprar pasajes de avión por internet ya que nadie se hace responsable por que no existe un telefono de contacto directo y ellos siempre salen ganando por que jamas te devolveran el dinero.
15 de Octubre a las 5:55 hs.ResponderHola,Edestinos no solucionó mi problema,al contrario,primero que cuesta un mundo poder comunicarse con ellos y despues que lo híce simplemente se contentaron con proponerme un billete de avión 3 veces mas caro del que habia comprado.....entendieron ? 3 veces mas caro....pero por que ? Dijeron que era porq habia que pagar nuevas tazas y que la aerolinea Delta air line era quien ponia las reglas.En consecuencia fueron tantas veces que trate de pedir un arrglo o por último una multa pero no esperba que la solución era un boleto de avión tres veces mas caro que el precio inicial que era de US ****.-....Al final le dije a mi amigo que no aceptaba y que comprara un nuevo pasaje que me costó US ****.- con tanta mala suerte para mi que mi amigo se equivoco y nuevamente compro el boleto en Edestinos.....En todo caso recomiendo firmemente que nadie compre boletos de avión en Edestinos por que al menor problema éllos no se hacen cargo,no sirve.
27 de Octubre a las 7:55 hs.Responder