Edestinos

Reprogramación de viaje y pasajeros

El año pasado compré 6 pasajes por la página de edestino con dirección a la ciudad del cuzco para el día 5 de junio del [números] debido a la pandemia no se pudo realizar y como todas las aerolíneas pues dieron el plazo de un año, uno de los pasajeros era mi abuela y ella falleció el día 15 de junio del [números], nos solicitaron evidencia, que fue enviada a su correo para que nos hagan la devolución de ese dinero o cambio por otra persona y reprogramar el viaje de los demás pasajeros pero no contestan a la fecha y tengo correos de evidencia, desearía hagan caso a su portal y resuelva, el tema del viaje ya que queremos tomar el viaje y que nos den solución

El año pasado compré 6 pasajes por la página de edestino con dirección a la ciudad del cuzco para el día 5 de junio del [números] debido a la pandemia no se pudo realizar y como todas las aerolíneas pues dieron el plazo de un año, uno de los pasajeros era mi abuela y ella falleció el día 15 de junio del [números], nos solicitaron evidencia, que fue enviada a su correo para que nos hagan la devolución de ese dinero o cambio por otra persona y reprogramar el viaje de los demás pasajeros pero no contestan a la fecha y tengo correos de evidencia, desearía hagan caso a su portal y resuelva, el tema del viaje ya que queremos tomar el viaje y que nos den solución

Paola V  Solución rechazada: 

No sé contactan aún conmigo, sigo esperando la respuesta de la empresa

21 de Junio a las 11:04 hs.Responder

Empresas más buscadas