Edestinos

Rembolso no realizado

Estimados es 4 reclamó que realizó a esta empresa e destinos hasta la fecha aún no recibo ningún. Rembolso. esta empresa indica que mi rembolso será cargado automáticamente a la tarjeta que yo utilice cuando compre los pasajes y que ya directamente me debo comunicar con mi banco, sin embargo pese a las solicitudes siguen enviando. Un mensaje automático que el rembolso ya se realizó y que es responsable mi banco que ahí debo comunicarme para ver qué pasa por qué el rembolso ya se hizo el 18 de enero, sin embargo al comunicarme con mi banco y me indica lo siguiente:
referente a solicitud del ,03/01/[números]donde ud realizó compra en agencia de viajes edestinos por $[números].[números].- la cual fue cancelada por la agencia y le indicaron que efectuarían la reversa a tc terminada en [números], sin embargo reversa no se ve reflejada . se revisaron todos los movimientos y no aparece ninguna devolución de lo solicitado,
para que nosotros como banco podamos ser los gestores de el cobro de su compra debe solicitar una nota de credito a la agencia donde indiquen todos los datos de la compra fecha ,monto, número de tarjeta de crédito y el numero de transacción.
cuando tenga esa información se puede contactar nuevamente a nuestras vías de comunicación bci directo al [números] [números] [números] o bien comunicarte con el chat en línea de bci.cl por lo tanto exijo a la brevedad mi nota de crédito o comprobante de que ese rembolso se hizo efectivo con número de tasación fecha de realización de rembolso un documento no un correo electrónico que es automático, favor de responder a la brevedad !!!! ya bastante tiempo ah pasado y no dan ninguna respuesta solicite hace tiempo mi nota de crédito sin embargo fue rechazada. Sin vergüenzas. Estafadores!!!!

Estimados es 4 reclamó que realizó a esta empresa e destinos hasta la fecha aún no recibo ningún. Rembolso. esta empresa indica que mi rembolso será cargado automáticamente a la tarjeta que yo utilice cuando compre los pasajes y que ya directamente me debo comunicar con mi banco, sin embargo pese a las solicitudes siguen enviando. Un mensaje automático que el rembolso ya se realizó y que es responsable mi banco que ahí debo comunicarme para ver qué pasa por qué el rembolso ya se hizo el 18 de enero, sin embargo al comunicarme con mi banco y me indica lo siguiente:
referente a solicitud del ,03/01/[números]donde ud realizó compra en agencia de viajes edestinos por $[números].[números].- la cual fue cancelada por la agencia y le indicaron que efectuarían la reversa a tc terminada en [números], sin embargo reversa no se ve reflejada . se revisaron todos los movimientos y no aparece ninguna devolución de lo solicitado,
para que nosotros como banco podamos ser los gestores de el cobro de su compra debe solicitar una nota de credito a la agencia donde indiquen todos los datos de la compra fecha ,monto, número de tarjeta de crédito y el numero de transacción.
cuando tenga esa información se puede contactar nuevamente a nuestras vías de comunicación bci directo al [números] [números] [números] o bien comunicarte con el chat en línea de bci.cl por lo tanto exijo a la brevedad mi nota de crédito o comprobante de que ese rembolso se hizo efectivo con número de tasación fecha de realización de rembolso un documento no un correo electrónico que es automático, favor de responder a la brevedad !!!! ya bastante tiempo ah pasado y no dan ninguna respuesta solicite hace tiempo mi nota de crédito sin embargo fue rechazada. Sin vergüenzas. Estafadores!!!!

Stephany M  Solución rechazada: 

No, pese a que la empresa indica que el rembolso ya se realizó hasta el momento no se hace efectivo el rembolso. Se solicita nota de crédito o factura de dicho rembolso en detalle para presentar al banco sin embargo, indican que es responsabilidad de mi banco que ellos ya cumplieron en realizar el rembolso. Sin embargo solicito nota de crédito por la enpresa edestinos y me envían un documento tipo pero no indican detalles de la transacción como por ejemplo nombre del titular de la cuenta a qué tarjeta va ese rembolso en qué fecha se realizó y cuando se pagara, son unos sinverguenzas ya que hasta la fecha nada.

05 de Marzo a las 17:48 hs.Responder

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