Compre un pasaje de méxico a shangai,china para viajar del 1 al 22 de abril de 2020, por la pandemia el vuelo fue cancelado. Con fecha 2 de marzo me informan que todos los vuelos a china fueron cancelados y que enviara copia de mi pasaporte y una carta firmada por mi, donde solicito el reembolso de mi vuelo los cuales son por Interjet y Air Canada , ya que al ser una agencia de viajes, solicitarian el reembolso. Desde esa fecha y hasta ahora solo tuve un contacto con la empresa, cuando me propuso viajar en el mes de noviembre, proponiéndome fechas y que nunca me confirmo. Estamos a 8 de diciembre y se supone que mi billete ya vence en este año y no me informan nada), aunque compre en la pagina de mexico, el eticket sale con datos de e-destinos peru calle berlin 364 miraflores telephone 16166767. Ahora que a la fecha no me han respondido sobre el reembolso, ni cambios. Ahora que la linea aerea interjet tiene problemas, me urge me resuelvan lo de mi viaje. Les pido por favor hagan conciencia y nos apoye. Tengo el numero de
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un pasaje para mi esposa desde miami a utah reserva n° 6657115…
No me responden, estoy tratando de contactarlo y no responden, ya en…
Realice en octubre del 2023 el pago de dos pasajes para un vuelo desd…
Hola,
16 de Diciembre a las 9:00 hs.ResponderDesafortunadamente no podemos atender tu caso a través de este medio. Debido al número elevado de consultas actuales, hemos abierto un nuevo canal de contacto para nuestros usuarios en redes sociales. Por favor envía una breve descripción de tu caso al correo; cs-support-es*edestinos.com
No olvides incluir los datos para verificar tu reserva:
- Número de pedido de eDestinos
- Correo electrónico resgistrado en la compra
- Número de teléfono registrado en la compra
Nuestros agentes atenderan tu caso a la brevedad posible. Por favor no envíes más de un correo por solicitud ya que esto retrasa nuestro tiempo de respuesta.
Saludos.
El. Correo indicado lo marca como inexistente, entonces como contactamos?
16 de Diciembre a las 10:53 hs.Edestinos es un fraude. Te contactan. Pidiendo que escribas un correo y nada. No te apoyan, no te solucionan.
29 de Diciembre a las 2:35 hs.ResponderNo responden desde hace 1 año, son unos. Ladrones
09 de Enero a las 2:11 hs.ResponderNo solucionan. Ni llamaron ni me contactaron. Edestinos es una gran estafa.
19 de Enero a las 10:54 hs.ResponderEmpresa fraudulenta se ha quedado. Con mucho dinero aprovechandose de la situación actual de salud y deberían ser mas empaticos y resolver. Yo en lo. Personal, gaste mis ahorros por ese viaje que era de estudios.
14 de Febrero a las 14:50 hs.Responder