Edestinos

Reembolso de pago de 3 maletas por $240

Compré 4 boletos de viaje lima - orlando - lima, adicioné una compra de 3 maletas una de 23k y 2 maletas de 10k cada una, con número de reserva edestinos [números], cuando salí de lima a orlando no tuve inconveniente con mis maletas, sin embargo a mi retorno de orlando a lima no visulizaban en el sistema las maletas que había pagado, por lo que me hicieron pagar las 3 maletas por el importe de $80 cada una total $[números], avianca me indicaron que pague y luego reclame, enseñé la reserva de edestinos me indicaron que no era sustento valido, me he visto damnificado en pagar doblemente las 3 maletas, agradeceré gestione con avianca para mi reembolso

Compré 4 boletos de viaje lima - orlando - lima, adicioné una compra de 3 maletas una de 23k y 2 maletas de 10k cada una, con número de reserva edestinos [números], cuando salí de lima a orlando no tuve inconveniente con mis maletas, sin embargo a mi retorno de orlando a lima no visulizaban en el sistema las maletas que había pagado, por lo que me hicieron pagar las 3 maletas por el importe de $80 cada una total $[números], avianca me indicaron que pague y luego reclame, enseñé la reserva de edestinos me indicaron que no era sustento valido, me he visto damnificado en pagar doblemente las 3 maletas, agradeceré gestione con avianca para mi reembolso

Lenny F  solución recibida: 

Solicité mi reclamo y fue atendido a la brevedad

13 de Marzo a las 18:45 hs.

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