Edestinos

Reembolso de dinero

Realice una compra de pasajes aéreos los cuales cambiaron de precios por la lineal aérea y se cancelo mi pedido, ahora el reembolso no lo realizan aun, necesito la devolución de s/. [números].09.
el estado de la reserva o numero de reserva es [números]
así mismo me indicaron que se comunicarían conmigo y el departamento encargado de reembolsos no hace nada al respecto.
les agradeceré agilizar mi pedido ya que debo comprar mis pasajes y es ese el dinero con el que cuento.
gracias