Edestinos

Reembolso

Desde marzo de [números] estoy esperando reembolso por un vuelvo que se canceló debido al estallido del covid-19. Tardé meses en obtener respuestas, hasta que me indicaron que el proceso debía manejarse con al aerolínea y me pidieron información muy personal para enviársela a la aerolínea. En octubre de [números] copa airlines me pidió un número de cuenta porque mi tarjeta se había vencido, y con muchos gusto les compartí la información. Desde ese mes no supe nada sobre mi reembolso. Llamé el día de hoy (a un poco más de dos años enteros desde mi solicitud) a la aerolínea y me explican que ellos reembolsaron el dinero a edestinos, quienes nunca me contactaron para regresarme el dinero. No puedo poner en palabras lo frustrante que es esta situación, ya que es mucho dinero y no puedo darme el lujo de perderlo.

Desde marzo de [números] estoy esperando reembolso por un vuelvo que se canceló debido al estallido del covid-19. Tardé meses en obtener respuestas, hasta que me indicaron que el proceso debía manejarse con al aerolínea y me pidieron información muy personal para enviársela a la aerolínea. En octubre de [números] copa airlines me pidió un número de cuenta porque mi tarjeta se había vencido, y con muchos gusto les compartí la información. Desde ese mes no supe nada sobre mi reembolso. Llamé el día de hoy (a un poco más de dos años enteros desde mi solicitud) a la aerolínea y me explican que ellos reembolsaron el dinero a edestinos, quienes nunca me contactaron para regresarme el dinero. No puedo poner en palabras lo frustrante que es esta situación, ya que es mucho dinero y no puedo darme el lujo de perderlo.

Julian A  Solución rechazada: 

Me dicen que la aerolinea no se ha comunicado con ellos y que iban a revisar, pero no me vuelto a ssber nada al rrspecto.

10 de Abril a las 9:54 hs.Responder

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