Edestinos

Reclamo por reintegro

Tengo comprado dos pasajes de el cairo a atenas para el 16 de octubre del 2022, totalmente pagados, con numero de reserva 9608769473, total u$s 394,44, ida solamente por egiptair. El vuelo se canceló y me ofrecieron el reintegro del importe, cosa que accedí, desde entonces, hace ya un año estoy reclamando el envío del dinero, siempre contestan lo mismo, que la compañía aérea todavia está estudiando el caso, no se que tienen que estudiar si la opción del reintegro me la dieron ellos, me comunico por mail y por teléfono sin ninguna respuesta satisfactoria. Estaría dispuesta a hacer un reclamo colectivo con otros damnificados, muchas gracias, estela gueler, argentina