Edestinos

Reclamo por facturación de pasaje no comprado

Buenos días, solicito a uds., puedan ayudarme a solucionar este problema de se viene arrastrando desde el mes de enero a la fecha, ya que tratamos de realizar un compra de un pasaje aéreo el cual no se pudo llevar a efecto ya que la compra no pudo realizarse, sin embargo esto fue facturado por la empresa líder y ha sido cobrada hasta la fecha con los respectivos intereses que uds., ingresan. He llamado innumerables veces y no he recibido respuesta alguna, solo la facturación por una compra que nunca se llevo a efecto. también envío adjunto a este correo la respuesta enviada por la empresa e-destinos, informando que no se realizo tal compra. les remito el no. De referencia del caso : sr040520652360. solicito ver mi caso ya que la verdad nadie da respuesta por una compra nunca realizada. saluda atte. marcos andrade carcamo. de: pablo leudo [mailto:[email protected]] enviado el: viernes, 24 de abril de 2020 15:02 para: marcos andrade carcamo <[email protected]> asunto: re: la reserva rvo9ac ha sido cancelada ---------- forwarded message --------- de: edestinos.cl <[email protected]> date: vie., 17 de ene. De 2020 2:21 p. M. subject: la reserva rvo9ac ha sido cancelada to: <[email protected]> tu reserva fue cancelada servicios comprados: número de la reserva de vuelo punta arenas - cali, cali - punta arenas rvo9ac lamentamos informarte de que tu reserva no pudo ser completada. La reserva fue cancelada y el importe reembolsado a través del método de pago utilizado para realizar la reserva. gracias por elegir edestinos.cl ¿tienes dudas? ¡contáctanos!: +56 232 109 523 atención de lunes a viernes de 10:00 - 20:00 (utc-5), sábados y domingos de 10:00 - 18:00 (utc-5) precio de la llamada telefónica, según el tipo de operador síguenos en: información adicional 1. El administrador del sistema de reserva del pasaje es esky.pl s.a., murckowska 14a, 40-265 katowice, polonia. 2. En cas